中華電信人員的素質真的很差... 一個線路退租和網路轉移的問題被弄的一肚子火跟本還是公務員心態 (第5頁)

林沉恩
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41樓

2016-12-22 2:13

服務處不服務客人

卻不接電話設置電話黑名單

結果還一堆人回復說原po的問題

..............

無言

中華電信本來就很多素質很差的

上次我去退租網路也是差點想罵那個服務人員

我跟櫃檯講話櫃檯可能新來的不熟悉

隔壁櫃檯就幫她回答

跟我講話也是越來越不耐煩和口氣差

真的很傻眼

jimnychu

jimnychu
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42樓

2016-12-22 8:33

破沙羅 wrote:
網路isp是seed...(恕刪)

中華電信所有申退業務的確都要現場去辦

老實說雖然很麻煩但很安全

電話雖然方便但是危險在細節中

電信的規定就是如此

對方不理你也是你盧太兇了吧

其實也不一要本人找人幫你代辦也行

沒必要上來當ＦＢ的方式一直發抱怨文

發完了還不是要去現場辦有何意義？？？

我不挺中華我也是對中華很感冒

但是看看其他電信服務好品質爛

是你想要的嗎？

想開點吧！！

xup6bjo45j4

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43樓

2016-12-22 10:40

破沙羅 wrote:
網路isp是seed...(恕刪)

我是直接去遠傳特約門市填寫月底退租,
月底順便去中華退還數據機設備並退租電路,
口氣好一點告知狀況應該不至於有這種事吧! orz

ChiHua

ChiHua
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44樓

2016-12-22 11:59

KevinYu0504 wrote:
你的狀況不像是中華的人，比較像是通訊行 " 自稱 " 自己是某某電信業者居多 ....
通常你只需要反問 " 你員工編號幾號 ? " 就可以知道真假，
真的中華電信，包含客服，都會有編號，有問題隨時可以找的到人負責。

這類跟你講一堆鬼話且還刻意隱瞞得綁約36個月的推銷電話，
我也都覺得很惡質，基本上聽聽就好，不然就是直接電話中告訴她不需要然後找個理由掛斷即可 ~...(恕刪)

這個我倒是沒想到

不過確定不是通訊行的人啦

因為負責處理客訴的員工有說是她們花蓮營業處的員工@@

伊莉亞

伊莉亞
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45樓

2016-12-22 20:41

你們很無聊，根本不用來回文，樓主依看就知道是不會處理事情的人，現在也都沒來回文了，大家還一直回文是哪招？

NeverGiveUp!!

NeverGiveUp!!
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46樓

2016-12-23 1:01

樓上ＸＤ．個人可以說某業者生意不好而牽拖招．坦白說中華電信服務個人很滿意．可能有看人品．三不五時還會電郵通知告知說哪時間點要測試．哪時間點機房檢修．過去在電話解決問題快又迅速．
假固ＩＰ的都不曾斷線除了跳電之外．連線以來到至今都不曾斷線．穩可說是很穩定也遭遇過網攻．
被攻擊之連線封包記錄的妥存．鎖定０１幾個疑似科犯．個人心知肚明稍許微察這些科犯詭辯之舉．
其實個人還可以再說多點很多疑點．因考量到立場．所以點到這裡．不像有些作風硬要打臉問到底．
打臉問到底的前提條件是．被打臉的人沒有好好的釐清問題而亂造謠．這種被打臉問到底是應該的．

人品是做人最好的底牌．