0上網MOD電路從VDSL2改成GPON供裝了 (第5頁)

goalie

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41樓

2015-03-17 11:46

johnson0613 wrote:
深有同感，看到圖片...(恕刪)

架子我是買廚房的碗盤收納架，拿來架高機器滿好用的。

johnson0613

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42樓

2015-03-17 15:40

剛問了很多單位都說不知道，最後是有人告訴我問128，128再去問說才可以該供裝方式，還要臨櫃辦理。

騎狗去撞車

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樓主

2015-03-17 15:56

johnson0613 wrote:
剛問了很多單位都說...(恕刪)

我是沒有臨櫃辦理，我先打128報查修，結果是規設科回電
然後跟規設人員在電話中確認後，就直接由規設科發工單改接了

johnson0613

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44樓

2015-03-17 16:16

騎狗去撞車 wrote: 我是沒有臨櫃辦理，我先打128報查...(恕刪)

大大說的沒錯，我剛被踢皮球，我有告知128我得知的訊息沒聽說要到臨櫃辦理的，然而128就要我去找123申請，123又堅持要我去臨櫃辦理，剛在門市櫃檯人員不知道如何申請，當場再打去128重頭來一次，結論是…先生您不用臨櫃，128先以報修方式後由施工人員幫我處理(就跟大大的過程一樣)，話說123越來越差，一直踢我去櫃檯。
要不是直營店在公司旁邊，不然真的會想罵人

ck6wsofay

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45樓

2015-03-17 17:35

johnson0613 wrote:
大大說的沒錯，我剛...(恕刪)

看起來，有可能是意思表達不清楚，導致溝通方面出問題，才會一直鬼打牆吧。

還好，最後有達到目標。

chang987

chang987
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46樓

2015-03-17 19:41

騎狗去撞車 wrote:
就直接由規設科發工單改接了

這句是誤解，整個狀況應是如下：
128報修以後，查修派工單會到客網，客網聯絡規設陳述你的狀況，規設會先查詢系統，可以的話就直接請業務行銷KEYIN，然後客網就會抽到裝單派工單…KEYIN後的整個流程都不必經過人工作業，可以在不到8小時內完成………

這件事，128的處理很狀況外，摧給123是很莫名其妙..
用戶要改供法，可以聯絡業務行銷，也可以直接聯繫規設，根本就不需動到123．門市櫃台與客網......

騎狗去撞車

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樓主

2015-03-17 19:55

chang987 wrote:
這句是誤解，整個狀...(恕刪)

我沒誤解啊，打電話來的規設人員就是去年我爭取FTTH時常聯絡的其中一個人
而該規設科人員在電話中也的確是這樣說的

石光上林

石光上林
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48樓

2015-03-17 20:14

騎狗去撞車 wrote:
我沒誤解啊，打電話...(恕刪)

您確實沒誤解

"可以的話就直接請業務行銷KEYIN，"

我是不知道南分的行銷太強還是規設太喜歡踢皮球

我2012年在請GPON的時候，親自去找規設科股長，當時因為系統不明原因流程卡住不能跑，看股長開了一個類似DOS框框的指令

不知道打了甚麼定線就完成了

半年之後因為圓通施工太爛，發第二次裝機裝機單聽說也是他那邊發的

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

dogcash

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49樓

2015-03-17 20:20

goalie wrote:
架子我是買廚房的碗...(恕刪)

goalie大~這是好想法喔!!
能提供擺設的照片參考看看嘛!?

PS.我覺得我好像來亂的...

但是看到白鐵架好想要啊!!!!!

真的不是要故意歪樓的...

dogcash

dogcash
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50樓

2015-03-17 20:22

johnson0613 wrote:
深有同感，看到圖片...(恕刪)

我家的它們現在還處於疊疊樂狀態...