GpuCpu wrote:
這個就要跟中華反應了...(恕刪)
大大FTTH您反映了多久才弄好?
我寄了一堆客訴信給中華跟NCC
最後得到我們這區規設的回覆是...
我家的FTTH會在104年6月底完工 = =|||
超哭的...期限直接給我訂一年多後
a7533sys wrote:
大大FTTH您反映了...(恕刪)
文長，請耐心看
我很坎坷，很以前只能2M，連8M都申請不到
2M用了三年，受不了才換到第四臺的8M
用了一年第四臺網路，這期間一直反應要申請10M/2M
一年左右才有10/2可以用
之後開始有50M/3M，當時很貴我也忘了盧多久才可以裝
到後期時間開始看到有FTTH可供100M/10M
從那時候開始，每三天就一封信給中華
不然就打0800-080-123關心
到最後我們這區的拉線員跟規設科主任開始親自回我電話
並告知不要三天兩頭就寫信催，並不是吵就有糖可吃。。。
所以不會因為你這樣吵就會幫你用。。
並告知2015年"開始規劃宜蘭區"
當下聽完很不爽，繼續打繼續催
到最後他嗆我說，大多人家裡光纖都進不去
不然你要花錢裝潢嗎？ 裝潢到光纖可進去的樣式
因為明線不好看，我們不做，要做做最好(到這裡為止已經花兩年時間了)
我聽了更不爽，我馬上裝潢，大概40萬，並留了他們說的光纖管道。。
裝潢期間我還麻煩中華的師父來我們家跟裝潢師父說該怎麼埋管。。
中華的一句話，這邊不ok我就叫裝潢的打掉水泥。。弄到中華他們說ok。。
裝潢完後我以為這樣ok了，然後他就說光化箱到你家這段光纖還沒埋好
大概50公尺的路而已，他說大概三天埋好
我就想兩年都等了，也不差這三天
三天後，我看到四台卡車載著光纜，開始埋
我就很開心，但是埋到一半，他們停下來，隔好幾天都沒來
於是我打給規設主任問出什麼問題了嗎？
他說地下鐵管斷了，光纖過不去，要挖路((當下心都冷了
他就說，我們會跟鎮公所申請路權大概兩個月。。
我......................
之後我就默默的等了一個月，受不了打去問，路權公文送到鎮公所嗎？
他們說，阿，對不起，忘了，明天六日沒得送，等下禮拜吧，我說好
之後呢，過了一禮拜，我又打過去，他就說我有叫人送了
但是那個人又忘記送，就這樣又拖一個禮拜。。我真的就很抓狂
我就說，沒關係，今天能送嗎？ 他說好，今天送
之後我乖乖等一個月，都沒下文
他們也沒在催，後來他們說這樣好了，你去鎮公所幫忙催
後來去，可想而知，我一進鎮公所，負責道路核准的阿姨們
桌上放著一堆公文，完全沒動，都在喝著飲料聊著天
我就說，不好意思中華電信有申請路權開挖，請問你們蓋章需要幾年時間?
他就裝成不知道有公文說，阿，原來這些是要核准的喔，沒人跟我說耶
我會核准的，沒事了吧？
後來我站在門口看，依然他們繼續聊天，還拿著報紙壓在那些公文上。。
我看了非常不爽，我有朋友是民代，我就打給他麻煩他過來。。
因為是從小認識，所以也不用客套，直接把我情形高告訴他。。
他就馬上趕過來，我就代他進去，他跟他們講了幾句之後
他一下子就核准交出去，之後我就通知規設科說，我搞定了
你們明天應該就會收到核准單
他說好的
之後他們又一個禮拜沒有出現
我打給他很生氣的說
你說光纖進不來，我花錢裝潢，你路權搞不定我也去跑鎮公所了
現在是卡什麼不能來?
他說阿。。拍謝。。聯絡不到外包商
之後隔天就來了
前前後後又搞了兩個禮拜，包含來掛DJ箱，箱子還是掛在我家裡。。
他說別跟鄰居說，因為這區本來就不在規劃內了
後來我同意了，箱子就掛在我家裡面，這顆算我獨用
系統查我們這區只會顯示100M/40M
他說直接登記滿線，所以鄰居查也查不到
到今天為止，已經用了兩年，我真的去查也都不能雙向100M
之後都完成了，最後拉線的來，還有小烏龜弄一弄就說ok了
過程很坎坷，絕對不輕鬆，傻等，除非好運，不然真的很有得等
真不敢相信我用手機打了這麼長一篇。。。
anhsiang wrote:
我固六的,我都打企客...(恕刪)
GpuCpu wrote:
文長，請耐心看我很坎...(恕刪)
你也太慘...我也是從我第一次聽到有FTTH(忘記幾年前)就開始打電話+線上申請
也是打到規設科的直接打給我跟我說,短期內不可能,沒有規劃我家這邊
我就休息了一個月之後繼續打XD
後來VDSL裝到50M/20M(一出我就裝了,不知道幾年前),我想說也夠用了,就沒再打了
結果今年一月,我發現我家這邊默默地裝了FTTH的設備
(我沒看過有人來裝,設備也沒用戶在用,設備上面寫是去年5月完工讀的)
然後我打去中華說要申請,連中華自己都不曉得我家這邊有裝FTTH設備,
還是我描述設備的樣式給線規科的聽,他們才說
"那應該真的是光纖的設備,奇怪我怎麼不知道那邊有裝"
然後..終於有了FTTH!
過程中我是沒被人家兇過啦XD
https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1392612851.A.137.html
這篇是我之前在PTT貼的FTTH申裝經驗
有興趣可以參考
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