不過就只是個澳洲來的澳客拜託,不過是個小個人用戶還以為你是什麼天王老子喔?連排隊先來後到的道裡都不懂還想爭什麼爭你會客訴,客訴很大嗎?告訴你啦,去你家修的不過都是外包商你這種爛刁人,人家還會特別註明(刁客)收到你的單,能推儘量推,能拖儘量拖,能退就退,不能退的大不了放你鴿子推給別人去你要客訴? 請便,反正人家也不痛不癢反正沒網路的是你不是他,看拖的久是你越痛苦還是他痛苦大不了回報,前面這幾個客戶都還沒處理完無法過去就好了一個小時打一次電話催,是我也不想裡你人家都說前面比你早報修的還沒處理完,不然你是想怎樣?插隊? 大陸人嗎?況且人家客服早聽膩什麼玩期貸的爛藉口了,聽你在滿嘴唬爛的時候人家搞不好在偷笑勒真是自以為是的澳客做人要互相,這種付點小錢就自以為大爺的人真是太噁心了有本事申請企業用戶,在急的個人單也是比不上企業用戶的來得優先啦想要有VIP的服務可以阿,請花錢花不下去就乖乖排隊吧還想要人家24H待命維修勒....套一句我那正在中華外包工作的朋友說的話:甲賽卡緊啦,你要睡覺別人不用睡喔?喔對了,如果對中華公司有諸多不滿拜託你快點去用別家公司的網路不要邊哭又邊用,真的是有夠難看囉囉嗦嗦了一堆還不是乖乖照用財團?台灣哪家電信公司不是財團這麼仇視財團你幹嘛用財團的東西這不是犯...嗎?
過年前兩個禮拜的星期一就打電話約室內移機叫我等三天到了過年前一個禮拜的星期二一直沒打過來所以又打了過去,這次立馬回我了,改約假日所以要在過年後第二個禮拜才有空,然後至此我等了一個半月,他才在第N個禮拜和我約好了人來電風扇直接整隻舉起來對著自己按下強風,我和他兩眼對瞪都尷尬了身為房主這是我的待客疏忽,但是這樣直接自己來實在是囧了又囧
只能說 請多花點錢辦一條等級高一點的網路這就像在買保險(服務)一樣當你需要人家來維修時,隨傳隨到我沒晚上報修過,但是白天報修2小時內"處理完畢",近來3個月來2次都是如此至於3個月報2次維修,網路品質真的有很差嗎?!答案是「不會」,因為網路上網很順,但是硬體設備很糟... 故障率有一點高,可能是成本考量吧!一次壞電源線、一次數據機單一port故障
同是服務業的我個人是覺的樓主催的很急用詞有點誇張了! 還每個小時 call 一次!如果您自己開一家公司!可以辦到晚上報修早上9點馬上到府維修,那我真的很佩服您!工程人員也需要休息!維修也是需要上班時間那個區域的客戶也不是只有您一位吧!依個人所知您每個小時 call 只會造成更慢到您家修而己!因為工程人員要一直放下手邊的工作接公司打來的電話!爭取自己的權益是好事!但是也是要適可而止吧!每個小時 call 如果我是維修人員!絕對會照單子的順序繼續做事!通常維修是分區域派件減少師傅移動時間效率才會高!所以要調別的師傅先去施工是比較少見的!到最後自己不見得會得到比較好的效果