今天又打了一次電話進去問(我是10M/2M 一線雙享方案剩3個月合約)這次客服已經很肯定的回答1.原速率續約312元2.升速50M續約 595元,不能使用368的費率我質疑為什麼一樣老客戶,升速50M為什麼要比較貴,而10M就可以享優惠價客服想解釋,我明確告知不用了,等合約期滿後若貴公司還是對老客戶差別待遇,50M我會找HINET,並請其將我的意見反應上去
kevin0220 wrote:我就是原PO我的意思...(恕刪) 如果是這樣那要來嗆樓主了請問樓主最早的原PO文以下文句是什麼意思?等升完50M之後,因為一樣合約剩3個月內到期,就可以再去辦一次"老客戶續約"---->368/月,重新再綁2年。文句寫 重新再綁兩年卻說你的意思是升速不須綁約??請恕小弟文學造詣極差不能理解
你好~我也是看了很多次遠傳的老客戶方案規定的條文以及許多網友不能以新優惠價續約的情況,分析之後才得出來的結論1.雙省和單網路再續約的優惠不同,我說的只適用於雙省/3享用戶,這也是最有爭議的一群。2.升速不必重新綁約的前提是:原專案內的升速。這部分可以看我5樓的條文截圖。如果仍不信,我只想反問那條文"於合約期間內可進行同方案升速,合約期間依原合約方案計算"是啥意思??3.而遠傳最便宜的雙省優惠是新方案,我要目的是以較快的方式轉換到新方案的優惠價,轉換方案當然要重新綁約!4.我要討論的不是如何不綁約,那沒啥好討論!
小弟想這樣做~~不知合不合理??~~例如小弟原是1線3享光纖10M方案不知小弟可不可以先解約網路部分~~節費盒繼續使用轉成90元方案(可抵90元通話費)這個影響不大~~通話費一個月很少超過100元付網路解約的違約金之後~~違約金應該不到1000元即代表10M網路部分是無約狀態~恢復牌價計費再以無約方式申辦50M~368元方案這樣每月只需繳539電路費+368網路費+90元節費盒=997元綁2年這樣應該比原升速方案每個月付11XX元綁2年扣除違約金部分~應該還省一點點(1-2000元)
合計997 不如轉HINET辦999(就算再減90也只是907 VS 999),簡單又方便,又不用和遠傳玩文字遊戲。而且遠傳節費盒打手機以分計費不見得比用手機直接打手機划算。畢竟HINET聯外比SEEDNET 快多了
我想樓主要說的是現在還有雙省節費盒方案的客戶,他的原合約(不是現在網站上寫的合約,是之前1,2年前辦的時候簽的那份合約),是可以在合約內升速的並照原合約期限。然後等合約到期之後,再以升速過的合約去續優惠價續約。換句話說,可以在原合約快到期前(也許一個月前)先拿原合約書去要求升速,等付了一個月較貴的費用後,再續約便宜的費用。不知樓主方不方便PO出原合約的詳細文件(掃描檔,當要要蓋住重要部位),因為我沒有留下合約書,很多人可能也都沒留下合約書了,有相同條件的朋友,用這份合約的條文去玩玩看,我的合約還3個月到期,有空我也可以去遠傳門市跟他盧一盧。
經過這兩天的風風雨雨我已經對遠傳(SEEDNET)完全失去信心了一個想要以合理方式對待的消費者.為了一個簡單的網路申速.卻要跟廠商大玩合約文字遊戲甚至有人都已經送件進去了.還能被以不符合規定退件一個方案.可以搞到連自己門市.客服都搞的亂七八糟.真的也夠了累了.所以選擇最簡單的方式對待了早上已經回傳其他家業者的申請單了.就等派工了用了14年的SEEDNET BYE BYE了....我會鼓動身旁的朋友.違約金如果還能承擔的話.大家能跳的一起跳吧