小王hello wrote:
燈號異常就是代表機器有問題，我之前那台也是一樣問題，不管怎麼插拔重設，都無法上網。
一樣換了ASUS那台白色的後才OK!!
至於換新CABLE，無線分享器需重新設定，那這兩件事跟客服有關係嗎???
打去罵人就能換回舊機或自動設定OK嗎????
燈號出現異常不是只有這一次,以往關掉電源在開啟就會正常,除非外面線路或是他們機房出現問題.
這次一共拖了將近半天,早上9點至下午3點.好笑的事,他機器一換,馬上正常.
換機器需要這樣搞客戶嗎？如果非得要換,約個時間替換我都ok.重點是不要造成斷線,尤其是星期一到五的上午
因為這時候家人必須使用網路,有必要搞成客戶斷線,打故障通報才跟你說要換機器.
另外更換新的cable機器AP也不用重設,只有重新開機抓一下新的機器設定就好了
小弟不爽的是,換機器我ok,如果蓄意造成顧客無法使用才來換,這公司上面的人腦袋還真是有問題
