JV1080 wrote:
我負責寬頻設備的規劃...(恕刪)
可惜不在我家所在縣市，不然就直接找你算帳(誤)
JV1080 wrote:
行政發包當然是內部問題......
問題是__不管你要買或租什麼商品，缺貨時你就只能預約和等待， 沒有例外...........
...(恕刪)
問題當然並非您所提的這樣，貴公司非常奇妙，如果消費者持續投訴，確實能加快速度，久而久之這方法當然會在消費者之間傳開，您或許覺得您那裡辦事都不會有怠惰，但全台各地您又如何保證呢？您舉缺貨這例子，其實您知道貴公司物料盤點不確實可是大問題?不過這還是貴公司的內部問題。貴公司最奇妙的就是，不投訴不見得有人把你當一回事，那為何不試試看投訴，網路上又有成功的例子。養成投訴這風氣的不是別人，是貴公司自己
一直客訴，也許是一個十足的花錢就是大爺的心態吧?
先辦客訴的，是當沒客訴的怎樣?
停工因素太多了，一直規設來規設去的是怎樣，問過瞭解就好，請適可而止。規設又不是監工。
沒有FTTH可用的客戶，其實貴寶地早就規劃好路由了，到不了和規設到底有何關係
怎麼排電信都不是民生必須，打電話給所在地縣市政府主管機關阿
這麼說，經費設備都準好了，誰先到誰先用
貴寶地到不了，先被鄰近地區其他用戶搶先用掉，又是業者的錯?
政府不讓業者挺進的，你們怎麼不打給政府...
再者，就算準備多幾套設備，架不上去，也沒用。你們打算花錢給業者蓋機房嗎?
還是要打給低速用戶，問他們為什麼要佔用空間? 為什麼無意願銅轉光
某次探班無意間聽說，銅轉光卡的比申裝還多
還是簡單帶過不和您講清楚說明白的都是錯的?
您的期待何嘗不是他人的期待
但您的需求花費大概是他人所無視
該業者旗下員工還真可憐
1.如果你詢問中華電信的客服人員或櫃台人員,他們也只能針對內部系統去查詢:根據你們家到CHT網路設備的距離,告訴你可以申請的速率~
但,很多近期拉好的光點他們查詢不到,所以並不能提供最正確的資訊~
如果你有機會在路邊碰到中華電信的施工或維修人員,問他們會相對準確許多~
2.中華電信現在是民營,也就必需以營利為目的~
以我施工的地區來講,有些地方真的是人煙罕至,簡單來說就是方圓一公里沒有其他住戶,就他那一棟~
佈光纜和埋電線桿所需的預算和時間,這種要多久時間才能回收成本?
我打個簡單的例子:好幾次我到客戶家去裝MOD,對方是老人家,我就好奇的詢問怎麼不裝第四台?(因為MOD對老人家的操作,畢竟相對麻煩).....老人家回我,因為裝第四台要10幾萬元!(因為延路佈線,埋電桿都要算客戶的),
請問中華電信會和你收10幾萬申裝費請嗎?
中華電信可能很多地方還需要改進,但需是需要大家多給予鼓勵啦~
我只是個小小的外包施工人員
首先針對你打電話去申請FTTH的問題
1.有DJ箱的確就可以申請光纖到府但是內部管路遠比你想像的複雜多了
你有提到孔蓋要提升的問題我就一起回答,孔蓋提升並非只是挖路而已,有分兩種
一種是直接切割柏油路面再用吊具把孔蓋跟柏油一起吊起來簡稱微創手孔
另一種則是開挖路面將其孔蓋往上提升為鐵蓋,兩種方法只要你家外面的道路短時間內有重新鋪過
都是沒辦法馬上作提升的,省 縣 鄉道的時間點不同,以省道為例鋪設新柏油後1~3年無法開挖
2.針對你所說的外包商過去以後告知你裝潢包以及管路的問題:
普通公寓華廈 有些弱電箱並非你所看到的是由暗管,有的是通到2樓外牆沿著牆壁走到附近DJ箱的管路
也比較多是直接走地下管道,如果是比較新的建物對外包人員來說都是好做的,有做有錢,沒有人會特地跑一趟然後不做直接離開
怕的就是比較老舊的,花了很多時間通管道後發現有障礙 堵塞 必須再度回報工華電信土木工程人員
來挖路修管或是埋管,所以你所說的前陣子才修過路可能是你家那邊孔位提升和你家管道修復兩件式不同的事情
此外目前大部分都因為涵蓋率的關係,即便用戶沒有申請也會由中華電新主動佈放線路,但大部分的客戶表示不需要 不方便,費用都是中華電信提供免費的,但還是很多人不要,也告知了可能之後需要時要等很久很久他們也不要
想當然爾,等你們需要的時候才在講說為甚麼等那麼久....
以上為工作上的小抱怨...
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