不知是個案還是中華光世代偷降速二位朋友都是中華光世代,20M ,住在不同區域最近發現上網變慢速度都變慢線上Dr.Speed軟體測速,寫到數據機都正常在到電腦就變成10M多打給客服回應說有設備佔網速(家裡有3台電腦,各別測試都一樣)客服就說要重啟終端設備,之後我在把數據機重開,結果就正常了 ===================================之後我看到20M,就想說20M,不是都無痛升級35M問了帳單多少錢,朋友上個月收699所以就是只要舊20M的方案沒打電話升速都不會幫你升,還收一樣的價錢
不是啊@@就算是免費升速也應該取得客戶同意萬一直接幫客戶升速結果碰上不願升的一狀告上去不是自找苦吃~電銷一戶一戶打,打到你總是要有點時間~有時候便宜主動撿來的不過降速我也遇過,打給客服反映一下,他們很快就會請師父來修我之前打隔天人就來了