小冰棒 wrote:現場塞個幾百塊給師父(大概500不開工單)...我相信師父㑹很樂意幫你(順便(拉一條網路線的皆大歡喜....不然請人來拉一條網路線,連工帶料+出場費 只單拉一條,至少上千起跳 我也建議這樣,對方不接就真的沒辦法了
看完了~許多人的回應~~這就證明一句話..一種米養百樣人~~有人~知道.做底層勞工..服務人的辛苦!!知道該怎面對辛苦的施工人員..應該說會將心比心...所以相對的會替那些將心比心的人處理到好!!在中華電信的業務裡~是不允許跟客戶私底下!有任何的金錢交易!~我曾經也是為中華的外包~我可以說外包的素質有壞的~但也有好的!!!外包的態度!~一切都取決於~一開始他到你家要施工~你面對他的言語態度~~不要在糾結於門市~或客服給你的答案了!!!中華就是每個部門都有他一套的說法與做法..所以真的不要標題真的不要說外包的服務品質了~我記得沒錯的話!!外包另外替你拉一條網路線..他可以拿到大概60塊工錢吧~是的!!我這邊就是給你60塊!!~請問樓主~當你做一件事!付出時間不等於回報的期望時!!你的心態又會是如何!!!這樣好了~我給你60元的三倍的金額!!來幫我家拉一條吧~~曾經在外包工作10年的人~路過~
問題已經處理好了 謝謝大家的指教 後面中華的確是像之前的某位大大講的用HUB的方案...也謝謝後面師傅願意幫忙處理。PS:外包=中華核銷買單 所以我認知是中華客服說可以=可以備註核銷 所以才感覺很奇怪。
如果大大~問題有處理好就好!!我的經驗來說~比較不建議大大用HUB啦~~因為收看MOD的時候!會大量的送封包~如果大大~OK的話!!看是否把HUB~換成有IPTV的分享器!!比較不會有廣播風暴~!這樣一來對你上網的品質會大大提升喔!!!~
樓主整個搞不清楚狀況~中華電信負責安裝數據機和機上盒,你的電腦要自行處理,本來就是這樣,跟外包沒關係。想問為什麼?因為權責相伴呀!數據機、機上盒誰的?中華電信的,由於外包商跟中華電信簽約,因此有責任做好中間的接線。你的電腦誰的?你的,你跟外包商之間沒有合約,本來就是講交情;至於你怎樣表達,就看你自己的社交能力了。你要人家做事,你是否有做免錢的預設立場?如果沒有,那你應該會主動詢問工錢,而不是被動的等人開價;注意!電腦到數據機這段作業,算在你跟包商的私下請求,並非中華電信業務。如果有,那你的談吐之間,一定會讓師傅不爽,那他不幫你拉,這是完全合情合理。人是互相的,當你要求得太多,付出的太少,雙方就會失衡,而你就是問題。看事情可以有主觀意見,但不可凌駕於客觀事實,切記~切記~
呵呵.個人從沒遇過刁難的.基本上態度一開始就已經決定了導向.包括電話從客服最前線打到內線去.這都是基本的好態度就能導引.所以非常建議不要帶壞風氣(紅包文化),肯順便幫你做一條與否,就碰運氣,自然即可.早晚也要花花錢.酬謝基本上只要飲品即可.
本人就做過外包你說的根本不是問題,問題在時間拖太久,因為是算件的所以賺不到錢問題在要多花工,要釘線.要搬桌子.要穿牆壁中華錢就是不少,但被承包商拿走大部份最後到師傅手上很少MOD 1台250 包括說明15分鐘以上,沒說明完成扣100,超過太多沒說明....扣光網路線 5m以上才能申請工錢(含打水晶頭釘線,一條100),材料都是承包商或中華電信出的我給300一條,你幫我釘50m就好,牆不要給我釘裂喔數據機 一門250 包含測試.配線.分線.接線盒線路品質如果不穩(混線.串音.衰減失過大),要多次跑電信箱處理還要保證14天內不要出問題,出問題自己在跑一趟去解決(沒錢)常被客戶凹有的沒的,不照它意義處理還會被扣錢電力線有公發的,但易受干擾不穩定.常出問題,很多裝機人員大都不願意裝租用電力線還要錢,幫人裝這根本自找麻煩態度能解決一切,但不適用於特定人
芬達 wrote:我遇到的相反, 之前申請加裝MOD, 因為自己龜毛, 也怕包商來不好溝通, 自己先把配線拉好等他,結果包商來問我用掉多少線和接頭, 他主動說那應該是他們要出的, 要補給我!...(恕刪) 當然要補給你因為他可以申請施工費加上避免糾紛