打電話進客服,客服小姐好像不知道數寬中心是什麼結果隔天師父打來說最近線路有被挖斷所以有時候網路會慢但是我跟他說我要反應的是ping值,延遲時間,結果她一直跟我鬼打牆我想應該是一開始客服小姐就反應錯的單位了,該怎麼跟他說數寬中心她才會知道呀
rhy660713 wrote:5m/384是跑adsl要低ping申請光世代4m/1m吧 應該說只是換了台數據機其他都沒更動結果ping值竟然增加了一倍以上這讓我很好奇P874是不是比P870還要爛而且還不清楚換數據機是否能解決瞬斷的問題我有問工程人員如果換了光世代之後會比較穩嗎?他也不敢保證我以為只是個人輕度使用5M/384K應該就很夠用但是玩網路遊戲時我的ping永遠是最高>150ms然後還會遇到瞬斷人物就卡在那邊幾十秒不動然後就死了已經用了號稱全台灣最強的HiNET卻還是...
meltice wrote:應該說只是換了台數據...(恕刪) 我會建議你下次報修的時候,多注意那張工作單有一欄會標註局方設備,看看VDSL switch是哪一台,這樣才可以探討延遲提升的原因另外現在6M/2M 499不算貴,除非你是用299的5M才有比較大的價差我覺得ADSL給VDSL已經不符合產品的定義,要再去換設備有點站不住腳
t7151420 wrote:我想應該是一開始客服小姐就反應錯的單位了,該怎麼跟他說數寬中心她才會知道呀 跟他說中華的"機房"單位有分局內網路中心,數據寬頻中心前者管電信局大樓內比較大的交換器,後者管路邊箱子內小型交換器在不知道請他問他主管,管DSLAM的叫做甚麼單位
t7151420 wrote:打電話進客服,客服小...(恕刪) ping值問題可能要透過412客服中心來進行反應吧!記得128主要是報修線路/設備的相關障礙問題處理,因此若是打128專線來反應ping值問題可能就需要比較多的時間繞道處理了
SPzero wrote:ping值問題可能要...(恕刪) 要看ping的問題在哪裡如果ping BRAS都這麼高了,那就是北/南區電信公司如果BRAS低,ping 168.95.1.1或其他網站高,才是數分該處理,局和局之間的SDH有點問題