石光上林 wrote:
中華電信目前的策略是一直應徵電話行銷人員,而這些人員大部分來自房地產、直銷、基金壽險、汽車業務等等,個個口才都很好,專業可能是負分(提供錯誤的資訊)
不願意花錢培養網管,或不重視客戶反映的路由問題,否則他自己改一個VLAN連到和用戶一樣的BRAS撥通不同IP測速還會無法發現障礙?
客服能忠實的把客戶問題反映給工程師就好了,難道客服還要有CCIE認證,能搞定各種網路問題?
至於你說中華電信不願意花錢培養網管,可以說明消息來源嗎? 感覺有八卦可聽。
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