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被光世代 玩弄了三個禮拜 純抱怨 經驗分享

你有用PPPoE播號嗎 ..?

因為我不播號直接連也會狂斷 ....
前幾個月也是電腦多,10m真的很卡,當時有偷跑100m的方案
申請來安裝後告知我家那的線路只有50m

開始10m升50m,同樣是升完就有斷線問題,搞到我舅子發飆
最後維修人員直接告知我家還不支援50m改回10m換回舊的小烏龜而落幕

屁!!明明就是維修人員被我舅子飆到不爽處理了
中午11點來來回回處理到晚上10點
他們沒技術與耐心,我們心情也不好

上星期興起用中華查詢線路速度及區域的查看。有標明支援50m
想說下星期我舅子不在家再來升看看
再附杯飲料應該可以搞定
只是不知道我家有沒有被他們標記黑名單XD
大者恆大
大的電信公司不會差一個小客戶
之前我辦3G上網斷線
客訴也都無效解決
第一線人員都是上面壓力表面關心
不然他們才懶的理
這個現象在導航跟汽車業更是明顯
我想應該也是線路品質(家中到CHT機房)的問題,提供我的例子給樓主參考一下:
前一陣子也是打魔獸連線狂斷,大概每30分鐘一次。因為小烏龜就在電腦旁,一發生原地跑步時就看小烏龜,大概有一半的機會LAG一下會復原,另一半就看到小烏龜紅燈閃啊閃的,然後重新連線,紅燈不見。問題是重新連線後我就得重登了。
問題發生的頻率也是時好時壞,好的時候一整個禮拜都正常,壞的時候一晚上斷7,8次,打過電話找CHT報修,有時跟我說機房測線路品質確實有問題,調整過確實會好個兩三天,然後再出現。有時報修則說一切正常。搞到最後來查線查到大樓的分線箱,問題也沒解決。期間ADSL附掛電話通話還有過撥不通,但網路一切正常。搞定後電話通話都OK,但網路還是時好時壞。
後來跟中華電信工班直接約好時間,在家等他,運氣不錯的是他來實問題有再重現。查了一下沒找到問題,懷疑線路有接觸不良,工班把牆角的接線盒線路重接(我家接線箱線接出來後,拉到一個牆角接線盒,再分別接到小烏龜跟電話),問題就修復了。
那個接線盒的位置平常沒人會去碰,至於線路有無氧化,工班施工時我是沒看見。不過最後確定是那個接典的問題。案例也提供給樓主參考。
應該是線路的問題吧

我家之前也是這樣 也用很久了

不過我家的線是連裝潢一起做 所以都封死了

之後沒辦法 線路重接

就沒問題了
我前陣子剛裝時也常斷線,
我有裝光世代+無線網路數據機,
後來我將兩台電腦的上網通道(Channel)一個用"1"一個用"6"
就沒有再斷線過了。

我也有類似的經驗~
只不過是在看壹電視會LAG
LAG一次就算了~它給你連續LAG看到很肚爛~
用電腦上網測網速結果只有2~3M而已
(我用的是SONET的10M)

後來打電話去客服抱怨~
對方小姐說你的10M有時會掉到2~3M是正常範圍內喔~那不算是故障...不過還是幫你報修一下~
挖哩~有時會掉到2~3M是正常範圍內!?那我幹嘛多花錢去裝10M啊!?
我申請10M你就要給我10M啊~就算會掉也不要掉這麼多吧~
掉到8M左右我還可以接受...但是卻掉到2~3M還跟我說正常!?
這是哪門子10M光纖啊!?
還有~跟我說已經報修了中華電信工程師卻沒有來也沒有回報給我
這算哪門子客服啊!?
真是夠了~
感謝大家的回覆

沒想到我的問題只是冰山一角 = =

因為我用從ADSL 用到光世代大概 也用好幾年了 最近才開始出現斷線這種情形

家裡的所有電腦 不管是安裝 重灌 都是我一手包辦

所以我很排除是電腦中毒的問題


PING 的封包測試 我弟有用他電腦也測過 傳送到一個時間點 就會小延遲


還好 中華電信 說我們家 不能升 50M

看來 50M 災情也很慘

根據各位 網友的推論 可能是中華電信外線 出問題 或者是我家線路老化 遭受干擾斷線

我更可以懷疑 就像網友說的 是哪個倒楣鬼去撞到我家那條線的電線桿導致要壞不壞的

也有可能是 散熱出了問題 導致黑盒子熱當 (電風扇這招我會先用用看)

不過看來 中華電信 工程師 光跑維修就飽了 維修跑得比新安裝用戶還多

還練就如此 快閃神功 素質真得是有待提升


這兩天可能 工程師放假 我猜想 他要禮拜一才能來我家玩吧 = =

我會很想 叫他 把線整個換掉

自我從昨天晚上 打了080 來01 發表文章

昨晚 大概斷了 三次 但過了 12點 就恢復正常了

所以目前網路似乎開始正常了 希望下午 到 晚上 不要再崩盤了 謝謝大家的回應 3Q

提供個人經驗給你參考,小的當初從2M升級到8M時也發生過一樣問題,我報俢到中華電信承包商認賠還來幫我重接電話線路(我家有總機的)還是沒用...當下測試一定都可以連接回去,但是後來就會開始斷線,後來換一個老師傅來說要測試網路而且拿了一個測試機器(據他說是測試線路品質)測了30分就走了,約莫1小時師父回來了他說抓到問題了,問題在戶外某個地方(當下並沒說明),以後就線路正常未再發生斷線問題了。具當下老師傅解釋說為什麼以前我2M沒問題8M有問題:因為8M以上要求的線路品質要越好(2m可以比較隨便點),所以也許戶外有一點出問題就有可能斷離。已上是當時老師傅說的,你參考看看請中華的人檢視外面線路品質,因為我剛安裝也是好的突然就斷離斷離。

agogobaby9527 wrote:
感謝大家的回覆

沒想到我的問題只是冰山一角 = =

因為我用從ADSL 用到光世代大概 也用好幾年了 最近才開始出現斷線這種情形

家裡的所有電腦 不管是安裝 重灌 都是我一手包辦

所以我很排除是電腦中毒的問題


PING 的封包測試 我弟有用他電腦也測過 傳送到一個時間點 就會小延遲


還好 中華電信 說我們家 不能升 50M

看來 50M 災情也很慘

根據各位 網友的推論 可能是中華電信外線 出問題 或者是我家線路老化 遭受干擾斷線

我更可以懷疑 就像網友說的 是哪個倒楣鬼去撞到我家那條線的電線桿導致要壞不壞的

也有可能是 散熱出了問題 導致黑盒子熱當 (電風扇這招我會先用用看)

不過看來 中華電信 工程師 光跑維修就飽了 維修跑得比新安裝用戶還多

還練就如此 快閃神功 素質真得是有待提升


這兩天可能 工程師放假 我猜想 他要禮拜一才能來我家玩吧 = =

我會很想 叫他 把線整個換掉

自我從昨天晚上 打了080 來01 發表文章

昨晚 大概斷了 三次 但過了 12點 就恢復正常了

所以目前網路似乎開始正常了 希望下午 到 晚上 不要再崩盤了 謝謝大家的回應 3Q


用電風扇這招確實是可以防止熱當
我之前也是熱當~很困擾~
所以去光華買了一個鐵製的小風扇
物美價廉一天24H都開著~
後來就都沒有熱當的情況發生囉~
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