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中華電信開放100m/100m雙向網路了


最快樂的30分鐘20秒 wrote:
100和1000 差...(恕刪)


可以幫忙測一下連各大免空的速度嗎??
10. 例子 :
一位使用 bb100 指定服務計劃的客戶於 4 月 1 日發現「香港寬頻」寬頻網絡出現延誤情況,並即時致電 24 小時服務熱線 128100 作安排及確認技術人員於 1 日後上門檢查。 經技術人員於 4 月 2 日上門檢測後確認由於網絡問題以致「香港寬頻」未能提供所承諾的保證傳送速度,而經修復後,服務於即晚回復正常,該客戶因而可獲受影響服務日數的雙倍服務費作為補償,其計算方法如下 :
補償額 * = [( 該月所繳月費 / 該月日數 ) x 受影響日數 ] x 2 倍
= [(HK$298/ 30) x 2] x 2
= HK$39.73
(* 不得多於該月客戶應繳交之有關服務月費 )

小弟笨 找不到中華電信的

路過又錯過 wrote:
小弟笨 找不到中華電信的


你不只找不到中華電信的,應該也找不到香港寬頻以外的其他 ISP 有穩定速率80%的保證條款。

這樣的穩定速度保證是香港寬頻首創,後來各國是否有其他ISP業者也有這樣的條款,還沒聽說過。

路過又錯過 wrote:
下載只有10M,NCC說連線數據有3成就符合標準
...
不要以為是假的,香港的網絡跑不到合約上的80%是要賠的


放心吧, 待會就會有消毒員出來誤導民眾啦...

幾年前bb100海外頻寬的問題被投訴(港內仍可達到90%), 只不過廣告沒有"特別強調"限制條件(有標示, 只是不夠強調), 就被罰款二十幾萬港幣. 比起中華電信廣告不實(蓄意欺騙)只被公平會罰100萬台幣, 真的差異很大. 更別說到現在中華電信連"任何"頻寬保證都沒有...
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路過又錯過 wrote:
10. 例子 : 一...(恕刪)


有阿...賠償有規定...

線路的..所有使用中華線路的業者適用..

http://www.cht.com.tw/Files/ApplyDoc/990817-HiNet+ADSL+fttX+TEL%20application%20form.doc

合約內容第五章..第三十二條...斷線報修超過6小時就可申請費用減免

上免有寫可減免比例...


HiNet的網路部份合約http://service.hinet.net/2004/contract.htm

第七章..報修超過12個小時可申請費用減免...一樣有寫可減免比例~~
第十八條、 客戶租用本業務,倘因本公司通信網路或系統設備發生故障而全部阻斷不通時,其連續阻斷滿二十四小時者,每滿二十四小時扣減全月租費十五分之一,不滿二十四小時部份,不予扣減。但最多以扣減當月份應繳租費為限。

前項阻斷開始之時間,以本公司察覺或接到用戶通知之時間為準。但有事實足以證明實際開始阻斷之時間者,依實際開始阻斷之時間為準。

第十九條、 客戶租用本業務由於天然災害之不可抗力致阻斷者,自連續阻斷屆滿三日之翌日起至修復日止不收租費。

leukiding wrote:
有阿...賠償有規定...(恕刪)


速率慢與斷線是不一樣的情形, 所以應該是不適用閣下所列的內容。
路過又錯過 wrote:
小弟笨 找不到中華電信的


有是有, 只賠斷線... 不過消毒員一定會出來打迷糊仗說"全世界都沒有"...

但事實是, 除了香港OFTA的指令之外, 還有比它更嚴格的... 例如... 馬來西亞!?
(不知道消毒員是不是有知識, 能閱讀. 還是完全只是為了矇騙而矇騙? )

Standards
10 Network latency: The proposed standard for network latency from the broadband user to MyIX shall be no more than 85ms, 95% of the time.
11 Throughput: The proposed standard for throughput between the broadband user and the MyIX shall be no less than 80% of the subscribed level for 95% of the time; both for the purposes of uploading and downloading.
12 Packet loss: The packet loss shall not exceed 1% between the broadband user and the MyIX. Packet loss is measured by averaging sample measurements over the measurement period.

非但是在頻寬, 還規範了延遲時間和遺失率的限制. 台灣網路輸人, 輸的不只是建設. ..
腦筋清楚一點, 還會發現很多荒謬絕倫的事情. 你有可能發現在網路上, 大嶼山比總統府還近...
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有些人已經自以為是到不行了。

香港寬頻的穩定速率保證是業界首創,世界上是否有其他業者有相同的保證條款我不知道,要比較也請找出同樣是 ISP 業者的,才是相同的比較基礎。

有明定80%的速率保證條款的是香港寬頻,某人提 OFTA 不知是為哪樁。

至於馬來西亞那段,我猜那應該不是業者的條款,應該是類似 NCC 也有的一種眼驗規範之類的。


承接上篇

事實上. 以香港來說, 在OFTA的要求之下, 所有的業者均需保證並公開其服務品質之資訊.
並且以達成100%承諾頻寬為目標而進行改善, 而非利用散佈錯誤資訊的方式來掩蓋服務品質的問題.

例:
3KH - http://www.threebb.com.hk/chi/speedgp.html
newworldtel - http://www.newworldtel.com/images/stories/consumer/tc/Servicepledges-chi.pdf
HKBN - http://www.hkbn.net/2010/eng/en_service1_5a.html
i-cable - http://www.i-cable.com/cs/announcement/e-content-service-pledge.html

當然, 以一般消毒員的水準來說, 不太可能具備這些知識, 要判斷正常人類有沒有膝反射, 應該相當簡單, 但是要判斷某些基於無知或蓄意欺騙的消毒手法可能稍為難一點.不過要提醒一般民眾的是...

"不要被那些消毒員給唬了"...
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