中華電信有辦Wi-Fi 要注意外包人員 (第4頁)

伊底帕斯
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31樓

2011-07-09 13:01

該檢舉了這個工程人員擺明是要詐欺

是因為中華電信外包工程導致人員素質這麼惡劣嗎

我住台中市這邊我們這邊工程人員來設定時不只幫忙設定硬體撥接

還有無線網路(還詢問我要用什麼名稱跟密碼)

也問我要使用哪種設備上網

也確定我手機設備能連上網路後還確定網路速度正常之後才離開

這個原本的P874就辦得到手機上網那個惡劣工程人員根本就是騙你還想拐你的錢

公賣局

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32樓

2011-07-09 13:10

香蕉你的拔辣 wrote:
如果外包人員沒有設定...(恕刪)

P874 本來就要設定阿報修請他來設定剛好而已

不然數據機是算誰家的
昨天晚上也打電話問客服人員
隔天一早就來設定可能是我們南部這效率較好吧

有麻煩過幾次外包人員

覺得印象很好阿或許是區域不同吧

waynewind

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33樓

2011-07-09 14:05

http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=531

1）中華電信家用Wi-Fi服務優點
　
◆Wi-Fi不受有線網路架設環境之侷限，只要家中Wi-Fi無線訊號可及之處，皆可使用行動上網裝置輕鬆遨遊網際網路
　
◆中華電信Wi-Fi無線上網品質優良、速度穩定，不只一人用，家人、朋友或其他行動上網裝置可以同時分享家用Wi-Fi訊號上網。
　
◆本公司裝機人員協助設定SSID(Wi-Fi網路名稱)暨WPA-PSK金鑰密碼，客戶無須擔心資訊安全、或溢波被他人竊佔的疑慮。

雖然我沒申請家用WIFI，不過這點至少我有看到。

laputa38

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34樓

2011-07-09 15:30

waynewind wrote:
http://www...(恕刪)

若這WIFI是終身免費還可以加減用
若只是頭一年免費,以後要月租費用
還不如自己買一台,都來的比它好用
所以說,有人能說說看,到底是終身免費給你用
還是只是頭一年免費,再來的月租費金額,
會讓你想退掉,數據機要怎麼處理?

coty1741

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樓主

2011-07-09 15:48

看到大家的回答

總歸一句小弟不是很難稿的人數據機設定我想不一定每個人都會至少有一本說明書吧

設定過程或許不難但設定數據機的機會不是常有的事

有些板大也說到自己另外買無線AP 包裝裡面會有設定說明書吧，外包人員也就拿數據機上來也沒帶工

具，我想那個外包人員對於這地區民眾也是這樣的作風

既然中華電信的網站契約有寫到安裝人員協助設定 SSID ，我想外包人員應該都知道服務項目吧

至少網友說有些地區外包都有幫助客戶設定SSID 測試 OK才離開給予掌聲，至於那些包商或許是

台中市包商競爭激烈價格被壓低服務品質下降

對於中華電信客戶方都是輸家

gojen

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36樓

2011-07-09 16:21

jerry0423 wrote:
我也是申請50M 外...(恕刪)

他不是懶，但是真的唬爛！

他唬爛是為了賣你那台1600的爛東西，這個沒職業道德的傢伙可以申訴他了！

真接讓他吃自己比較快！

溫暖太陽

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37樓

2011-07-09 16:30

laputa38 wrote:
若這WIFI是終身免...(恕刪)

我看中華網站上寫的：

光世代50M的家用wi-fi
中華電信家用Wi-Fi服務，月租費原價89元，光世代50M客戶可以0元租用，免收設定費250元。
異動至其他速率且不參加其他Wi-Fi優惠方案者依原價（89元/月）出帳。家用Wi-Fi設備產權屬本公司所有，客戶退租時需繳回，如有毁損遺失應按使用年限繳付設備賠償費。

裡面並沒有寫到租約期限，也沒說要綁約，

不過有寫道如果異動至其他速率且不參加其他Wi-Fi優惠方案者依原價（89元/月）出帳

看來唯一要注意的就是這個，這個是中華用0元租給你的，

不想用想退掉還是要跟中華那邊說喔~

stargroup

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38樓

2011-07-09 16:42

溫暖太陽 wrote:
我看中華網站上寫的：...(恕刪)

基本上應該不用煩惱這個問題
因為光世代免費租用
除非你用不慣光世代去降成ADSL
這時才有申請退租的問題

stargroup

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39樓

2011-07-09 16:48

coty1741 wrote:
中華電信有辦Wi-F...(恕刪)

看來版大遇到超不負責的外包人員 orz

小弟升級光世代+無線時
工作人員有設定SSID+金鑰+DHCP
確認無線連線OK才走~

雖然樓主自己設定比客訴外包再來設定快
但是我想會有奇檬子不爽的感覺啊...

NicholasChen

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40樓

2011-07-09 17:13

laputa38 wrote:
若這WIFI是終身免...(恕刪)

光世代用家用WIFI都是免費的
光世代4M也是免費租用
首年免費之後要收費的那個是好禮二選一中的公眾上網
不過我是選歡樂點

中華電信有辦Wi-Fi 要注意 外包人員

中華電信有辦Wi-Fi 要注意外包人員