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I040GW 停擺

worence

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樓主

2022-11-23 11:44

11/23 又斷線

11:58分打電話給客服
12:01 數據機正常

Log 狀態

數據機狀態

數據機目前狀態

worence 樓主

現在就是說我11.7號報修，換數據機，我問他具體解決方式，總不可能一直斷吧？他說『重開數據機』... 所以就只有這招？客戶自己重開？要根治沒有辦法？他說是..

2022-11-23 14:24

姬柊雪菜

直接硬要他弄一個技術班來

2022-11-23 14:38

worence

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樓主

2022-11-23 16:03

ok

剛打來

1
這問題應該不會是機房線路問題

可能要看是不是機房訊號問題

線路、訊號兩件事

2.Power 、 Pon 燈有亮後面都沒亮

他判斷是網路線跟我的設備問題

我反問：那要全斷（2個斷）機率有多少？他說也不高

3.我請他帶線路測試器過來，你說我網路現有問題那當下測試

worence

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樓主

2022-11-24 14:44

1
換數據機

他說他請教學長，說I040GW 有問題

那更換最新款的 8217 型號數據機

2. 網路線檢測，都正常沒有問題

姬柊雪菜

只是形容光纖檢測儀啦！

2022-11-24 23:56

花生加牛奶

I040GW 是出名的爛數據機，之前韌體bug一堆

2023-01-19 16:54

地圖上的流浪者

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24樓

2023-01-18 12:33

worence wrote:
1換數據機他說他請教...(恕刪)

請問樓主更換數據機後，到現在為止還有出現斷線嗎?
我想到的是光功率數值太低導致數據機抓不到訊號
不曉得樓主會不會看光功率數值呢?

worence

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樓主

2023-01-18 21:12

地圖上的流浪者 wrote:
請問樓主更換數據機後...(恕刪)

換完沒有斷線。

這台沒有wifi功能（我也不需要）我都用硬撥

我不太會看你說的光功率

但我ONT RX POWER -13 dBm

地圖上的流浪者

ONT RX POWER就是光功率，-13dBm已經算很優秀的數字了，恭喜你終於解決問題，小烏龜wifi我也直接關掉只留硬撥與DHCP功能

2023-01-19 13:48

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