peterliu00 wrote:
已到約的可以打電話續...(恕刪)
今天打了兩通電話，一通確定了無續約費用是上面那個 1807。
另一通是 F014 只續約電路費。這個專員講了不少，但結論是他並不確定，要另外再去詢問，星期五再回我電話(因為我現在在出國路上)。
相信 Peter 兄已續約成功，希望到時中華電信的回覆也是肯定的。
chrisintaipei wrote:
今天打了兩通電話，一通確定了無續約費用是上面那個 1807。
另一通是 F014 只續約電路費。這個專員講了不少，但結論是他並不確定，要另外再去詢問，星期五再回我電話(因為我現在在出國路上)。
相信 Peter 兄已續約成功，希望到時中華電信的回覆也是肯定的。
企業客服現在是說要到門市。公司戶個人戶都是要到門市才行。
然後這個 F014 不是針對固二的，這個是給所有非中華電信的客戶（比如說你使用 so-net / seednet，就能用這來降低線路費），但是中華的用戶也適用。因此，櫃台應該要知道且熟悉此方案。若櫃台不清楚，那就請店長或請他們打給企業客服。
我質疑他說打給企業客服這事，因為我上星期打去他們也不知道，但照此客服描述，企業客服好像在這幾天有被告知此事件，所以他們應該都知道 F014。不過企業客服也是只知道有這專案，固二客戶能這樣申請，細節怎弄他們並不知道，還是要櫃台自己生出來。
這兩天有空我再去櫃台走走。。。
不過，辦的時候門市小姐在後面問長官，折騰了快一個小時，都說沒有這種優惠；後來終於接受我的建議，他們撥打0800-080365問客服後，就給我辦了。只是門市小姐說因為我是他們這裡第一個辦，她也不知道一共多少錢，因為電腦上完全看不到任何資訊，但她說365客服提及我跟客服講好的價格就是那個了。最後給我的單子上也只有優惠代碼，沒有價格資訊。
小弟觀察一個月，未來帳單若有問題再回報。
傷心...........
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