gregji121 wrote:
不處理來看幹嘛? 客訴他不會
網路費用這東西就是人工成本佔了一半了
有繳錢不叫他來看白白浪費$$
要客訴就去啊...
合約就沒寫要維護用戶自備網路線
客訴不幫修自備網路線,第一關就被客服擋掉了
即使客服受理了,到該單位後依舊不處理結案

還真以為客訴無敵...
結果只是搞不清楚狀況的用戶自己氣到發抖
維修人員們在辦公室笑這個白癡還客訴無效
gregji121 wrote:
想自己弄就自己弄
我只是跟你說可以請它們免費用
自己選擇吧
之前我辦第四台 一個月三百多
我家有前後客廳,一開始只裝候客廳
後來我媽覺得牽線配的不好看,請他們來從新配線,其實我覺得還好
也是二話不說就來重新配,後來過幾天我媽又覺得前客廳也要能看
又請它們來把前客廳接線上來,前後客廳是完全不同線路,等於打掉重新接
而且因為兩台電視所以還要多安裝一台機上盒,也是照的辦
過幾天我媽又覺得她房間也要接第四台,買了電視又請它們在接
又從前客廳在拉線到室內房間,當然還要在一個機上盒
也沒多收錢,一個月才三百多,中華電信一個月一千多的你跟我說不行歐