SPzero wrote:玩遊戲時的上網環境是...(恕刪) 電腦直接接數據機,有時用SPEEDTEST開網頁很慢,重開數據機也一樣,也打客服報修,表明是光纖到府非傳統電話線,但中華人員(非外包)來我家看,網路當天又正常,很奇怪,也當場跟中華人員反應此狀況,已經五次來我家看過了,只要速度異常緩慢,或是遊戲爆PING我都重開數據機看看,如果還是無解才打給客服
peter7910162 wrote:電腦直接接數據機,...(恕刪) 若是這樣的話還是得先收集ipconfig與tracert遊戲伺服器路由資訊再從0800-080-412這邊,將上述所測試的資料結果提供給客服人員反應給後端系統單位進行確認光是檢查線路訊號、設備連線情況,可能還是無法對症下藥處理的