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中華電信100M免費升級 施工收費

walles0307 wrote:
上星期中華電信來家裡...(恕刪)


看起來是你家有裝潢吧,拉明線不爽,走暗管又不行
結果只能到客廳,數據機後的線材,中華應該不付責吧,除了一條短的接電腦網路線???
室內電話不會也在主臥???
人家說你線材老舊就換電話線+額外的網路線....
剛好你的分享器也在主臥
其實數據機後面的東西,這些自己來搞也不用那麼貴,除非你家很大= =
什麼都不懂,不想弄,2000塊是接那些線的工本費???
其它電腦不通,也不是中華該負責的(前人的說法,應該沒錯吧)
這些額外的費用,外包沒跟你另外說明嗎?還是你只選擇對你有利的說法????
以上只是個人不付責任亂猜的= =
收據,發票,

有拍照?


walles0307 wrote:
上星期中華電信來家裡...(恕刪)
這有點誇張...
之前老家升級到100M
外包人員也是幫我從2樓的弱電箱
把線拉到三樓的數據機
也沒收任何費用
有線電視加裝強波器由帳單收費,
熱水器維修當場收費,但會寄送發票給你,
減少維修人員中飽私囊。
中華電信都是不收現金,由下個月的帳單出帳
一般大公司收錢都會開收據或留副本
都沒有就直接電客服

我也遇過,不過我是電話線改網路線,外包人員收取800元,我是樓中樓3+4,主機在4樓,3樓也想用有線,外包人員告知只能透過電話線改網路線,有先告知收費,但是無收據,感覺是隨便他喊。
walles0307 wrote:
上星期中華電信來家裡...(恕刪)
你應該是被騙了
外包的施工人員不能跟你收現金

我家上個月才剛拉光纖
當初這間房子是跟投資客買的 忘記要線路圖
結果找不到線路源頭從那邊拉進來
只好從公寓樓下樓梯間的交接箱慢慢找線
再幫我從暗管把光纖從樓梯間拉到房間
中間還遇到暗管稍微卡住的情況
整個施工花了將近一個半小時 用得很好

不應該算我幸運 遇到好的施工人員
不然一般遇到像我這種怕暗管會卡死線路
都需要自己另外叫水電來施工
被騙+1。

中華電信安裝若有費用,也都是下個月帳號一起繳,沒有在收現金的吧!

而且「客服打來推銷升速100M免費」這句話很奇怪,

所謂升速100M免費,是指從原先速度提升到100M,但每個月的費用照舊合約呢?

還是說,提升到100M施工免費,但爾後月繳會提高?
建議樓主打去客服詢問並反應!感覺案情並不單純...

我從MODEM時代就開使用中華的上網服務到現在,中間也是經過N次的升級,
如果有需要施工拉線,每次施工人員都是跟我討論後,依照我指定的位置拉線,
有遇過中華自己的人員、也有遇過外包的,無論何種線材、用了多少,都不囉唆。
每次都會主動多留2M左右的長度方便移動,而且理線也還算仔細跟用心,不算馬虎。
甚至有一次還是中華的人員主動說要幫我把整間房子內的線都換新。

重點是,沒有一次跟我額外收過任何施工或線材費用!

這個部分的服務,老實說我還蠻讚賞的!
你被騙了啦

中華電拉光纖根本不會拉到你家門口

只會在外面的 中華電的電箱 做跳線動作 再回到中繼站 做確認 再回撥給量測台確認訊號~

根本不到跑到你家去~!




walles0307 wrote:
上星期中華電信來家裡...(恕刪)
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