rhy660713 wrote:
常作你那區的只要是同...(恕刪)
經過我的反應
現在的客服會去瞭解施工狀況
回答我的答案已經不是在缺光纜
至少我的反應他們中華有聽進去
對於我來說
我們只是客戶
中華電信內部溝通不良是他們的問題
我也不是中華的員工
真正的問題在哪
客服有需要把事情講明
再說
目前中華的客服電話只有123 128
我有問題當然先找客服
試問
有誰有規設科與網路工程規劃相關部門的客服電話?
我所知道的真相都由這兩個部門所告知
你看清楚我的回文的連結就應該知道
我電話一通去鄉公所
就把負責道路相關業務的鄉公所課長罵到臭頭
那位課長就在與我掛完電話之後沒多久連同中華電信人員來我家勘查並當場同意動工並當場同意施工
我也是到最近才知道是因為鄉公所不通過道路施工
再說
施工也不是外包人員在施工
據我所知
網路工程與規設科並不是外包人員吧?
記請得一點
外包人員絕對不會"主動"告知你是外包人員
都是經由談話聊天才會得知
我只是不願把我從申裝雙向100m的事情原尾說清楚
至少給中華電信一個機會
說難聽一點
所有事情講出來
對中華電信只有壞處沒好處
我也打了客服
請他們中華電信在此論壇上面建立一個客服帳號
來看看這邊的網友是怎麼看待他們中華電信的
有多少網友說
會吵的小孩有糖吃
要吃糖自己要
我就是有吵有去要
昨天施工單位告知我一個星期內就可以把光纖弄好
但不包含拉線到府
等了半年
要不是最近我狂打猛罵
有誰知道我還要等多久?
我這邊還有四戶要申請雙向100m
華電電信客服都不敢跟我直說他們可以不要賺那四戶的錢
你覺得呢?
感謝指較，還有問題我們可以再交流。
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