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中華電信升級100MB狂斷線

jackytzeng
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8分

樓主

2013-12-06 11:50

請問是用送的那一組的固IP嗎

一樣是斷線

MOD都會斷線快瘋了

誰知道可以去哪邊申訴嗎?

打給客服-->我會請工程師過去處理

打給工程師-->我幫你查一下線路

都這樣一個月了還是斷線

石光上林
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22樓

2013-12-06 12:24

jackytzeng wrote:
這兩天斷線還是斷線客...(恕刪)

他如果可以決定，甚好

他不行決定，那麼你幫他決定

盯著他到交接箱跳PORT到VES1724、DAS3626

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

jackytzeng
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樓主

2013-12-06 17:17

石光上林 wrote:
他如果可以決定，甚好...(恕刪)

剛剛來跳PORT了只是不知道是不是跳去石光大說的PORT

我回來的時候他就跳好了

先這樣測試看看囉

感謝各位謝謝

jackytzeng
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樓主

2013-12-06 18:34

就在剛剛

又斷線了

下星期要來瘋狂打電話了

工程師堅持不換數據機

石光上林
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25樓

2013-12-06 18:46

jackytzeng wrote:
就在剛剛又斷線了下星...(恕刪)

那就客訴他啦

http://www.cht.com.tw/services/contactus-mail.html

說他不專業，連VDSL STATE都不會看，態度不好，沒耐心，動作粗魯~~~之類的

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

rhy660713
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174分

26樓

2013-12-06 18:59

沒貼個數據機數據來鍵盤斷案看看，說不定可以給中華二光師父查修建議

至於換數據機
我還是老話一句，你們那區不一定有880或6740的設備，要換也沒法換...因為設備進駐要找規設，釘查修人員也沒用

但斷線要解決這百分百是查修員要作的事

石光上林
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27樓

2013-12-06 20:15

rhy660713 wrote:
沒貼個數據機數據來鍵...(恕刪)

DEV3726只聽說在硫磺區可以稱比較久在死掉而已

沒甚麼其他優點...

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

jackytzeng
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樓主

2013-12-08 1:20

小的不才

請問大大要去哪邊看數據機的資料呢

石光上林
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29樓

2013-12-08 7:43

jackytzeng wrote:
小的不才請問大大要去...(恕刪)

IE輸入192.168.1.1

帳號cht

密碼chtnvdsl或是chtsvdsl

進去找VDSL STATE

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

jackytzeng
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8分

樓主

2013-12-09 16:49

今天工程師過來換條線路

附上數據機資料

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