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這難道是FTTH要大爆發的跡象嗎?


ppit12345 wrote:
另外 4m/1m 的光纖在偏遠地區很常見, 很多社區也都只裝到這種資費而已...(恕刪)


呵呵,這其中的玄機小弟沒有說的很清楚。
我們社區是在台南市區,光化箱在巷口,社區內就有中華電信的手孔。
我之前用的速率最高有50M/5M,當時也只是用VDSL供裝而已。
"以前那時代"中華電信的政策,FTTH是給要更高速率如100M/10M的人供裝使用的。
結果現在小弟的鄰居是申請4M/1M,這種速率用VDSL供裝就綽綽有餘了,施工又容易。
VDSL供裝只需要在交接箱跳一下線,然後住戶端將原有的電話銅線接上數據機即可。
但何必用到FTTH供裝,FTTH光纖必需要由暗管拉近用戶家,再拉到用戶指定的地方耶~~

原先以為是VDSL的port滿了,所以不得以才調撥FTTH的線路給用戶。
但施工的師傅說不是這樣,現在新申請供裝的,只要有FTTH的線路就會優先以FTTH供裝。
所以小弟猜測,現在果然是在全力衝刺FTTH的用戶比率。

當然大家要有認知,FTTH建設絕對會從易到難,這樣覆蓋率才衝的快。
大家如果想要早日申請到FTTH的話,小弟建議不要再上網填申請,也不要打給客服。
直接打電話給當地中華電信的行銷,請行銷幫您想想辦法,通常行銷都比較積極。
然後再去拜託規設科能不能將你們家列入比較優先施工的地區。
通常只要跟對方博一下感情,中華大多蠻熱心幫忙的。
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future778 wrote:
我也來貼個真光纖~昨天才裝好,為了這個「真光纖」,努力了一年多
從規劃設計、開挖馬路、佈管、佈纜、分纜、出線到分纜箱,最後進到屋內
全程參與到了,也打了上百通的電話。...(恕刪)


您真是辛苦了,但結果是值得的。
小弟當初也是跟您一樣,很積極的到處聯絡,甚至還幫忙去協調施工的路權。
然後再拜託相關的用戶配合施工日期,其實瑣碎的事情蠻多的。

我接觸的中華員工大都很有熱忱,也不會浮誇。
看看他們在01被罵的一文不值,心裡也是有蠻多感觸的。
在大熱天裡拉線的都不是人,幫忙奔走協調的也不是人,在機房兢兢業業值班的也不是人。
就只有在01罵人的才是人,才專業,這世道呀...
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billese10 wrote:
這樣不錯阿....F...(恕刪)

大樓銅線還是會在
只是功能變成只有語音通話而已
畢竟銅線的可靠性還是比現有光纖好
現在進新大樓,還是一堆密密麻麻的麵包板放在那

derliang wrote:
呵呵,這其中的玄機小...(恕刪)

我知道你的狀況,只是說明一下這種情況(用光纖跑低速)很常見而已
中華跑一般消費戶的ftth有一段時間了,其實只是在沒問題的地方要做都很快
(所以鄉下做架空的速度會比都市走地下快很多)
之前跑了好幾個障礙孔,看了說明都是在於地下管道有問題要重做
重做人手孔又會遇到地主不配合只好重設計或放棄一整片用戶
設規科又要等到現場做到差不多才會得到回報說有管障
客服更只能等到所有案子都竣工才會知道可不可以幫忙

至於找行銷..............可能南分的行銷比較夠力吧
其他的就另當別論

ppit12345 wrote:
之前跑了好幾個障礙孔,看了說明都是在於地下管道有問題要重做
重做人手孔又會遇到地主不配合只好重設計或放棄一整片用戶
設規科又要等到現場做到差不多才會得到回報說有管障
客服更只能等到所有案子都竣工才會知道可不可以幫忙...(恕刪)


在市區拉光纖似乎比較簡單,光纜大都跑原有的人孔,手孔。
偶爾有管障的大都是因為下水道工程導致,這時就要申請路權來開挖。
在我們社區管障都是出現在用戶端...

至於客服,說實在的,現在中華的客服不知道是怎麼找的。
一天到晚都在狀況外,什麼事情都一問三不知...所以我會建議直接跳過客服。
直接去跟行銷、規設、工班、裝機聯繫會來的好些。
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derliang wrote:
在市區拉光纖似乎比較...(恕刪)

舊的人手孔問題才大,台南相對較好是因為管路建設少天災少土地問題少
因此舊人手孔出現問題少,自然可以較簡單佈建
而且人手孔狀況南北也大不同,南部是乾人孔,北部是沼氣人孔
對於線路招標規格跟維護規格就大不同
偏偏都市為了市容必然要做人孔把線路下地
鄉村就簡單直接架空直線拉過去就好
抗議與協調也不會像都市那麼多

至於客服在中華的地位是最低的,給與的資訊僅止於確定的資料
沒有實際管理其他單位的實權在,當然你不可能要求他催別人做事
這在所有企業都一樣,除非中華提升客服地位與實權,不然他們只能這樣做
只是這樣就代表幫你拉線裝機的師父地位被壓低到要聽客服話
那,誰要幫你做事?
derliang wrote:
直接打電話給當地中華電信的行銷,請行銷幫您想想辦法,通常行銷都比較積極。
)


吊阿

我是不清楚南分的行銷,但我很清楚北分的行銷

全部都是外包人員,何許人也?? 有房屋仲介、保險業務員、銀行業務員、傳直銷人員、證券交易員

可能是退休下來繼續工作的,或是兼任的

你覺得這些人員可以幫你想辦法??

你反映VDSL1偶而斷線,他會回你升級50M只要原PORT升級,絕對不需要到府施工

升級50M問題就會自動解決

他會很積極的賺業績獎金,最好不要動到CPE,不然還要等竣工領錢才慢

但絕對不會很積極的幫用戶想辦法解決問題,要花這麼多時間處理你,他不知道可以賺幾戶了

還是直接找規設科,看看能不能找到比較熱心且官位比較大的,這樣處理事情才夠力
奉勸一些接到行銷電話的,把特惠方案抄起來,打0800報網路障礙,找查修/電纜師傅來

把特惠方案給他讓他幫你申請,預防你以後不小心出錯帳,找不到當初處理的人員(給你鬼打牆一番)

或是遇到設備障礙,你給他賺難得的業績,他以後當然盡心幫你修復

93123211 wrote:
吊阿
我是不清楚南分的行銷,但我很清楚北分的行銷...(恕刪)


哇,北部的是這樣呀...那可真是敬謝不敏了。
看起來我們台南的行銷好多了,才說要申請100M的網路,他們就蠻積極的幫忙聯繫。
我不太清楚他們的背景是正職,還是派遣外包的,交情沒有深到那種程度。
不過最後是我自己跟他們要窗口的聯絡方式,自己來比較快,又不用透過第三者轉達:)
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derliang wrote:
早上帶小朋友在中庭散...(恕刪)


真的假的..已經在噗 FTTH...

好想 FTTH 喔!...



要怎樣跟中華電信申請FTTH...可以教一下嗎???..



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