台中人用威達雲端(超舜)網路的，有沒有被偷速度？ (第3頁)

chypo
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樓主

2011-09-22 0:00

ipetery wrote:
後來決定申訴到消保官那裡，對方一聽到消保官三個字
態度就一副妳要告就告真的令人很

威達對消保官及客戶的回應公文就是請客戶若有問題請撥電話至公司....均沒正面的回應...
故還要第二次告到消保官....

若有新聞媒體報導應該比較有用....
請水果日報或電視台記者到威達瞭解此問題，幫威達報導消費不實或反映強取約滿沒斷訊的款項新聞或許比較有用....讓社會大眾知道該公司的處理方式....
另外一個方式.....
選舉要到了......請民意代表去關心一下，應該能增加想選立委的候選人出現在媒體的曝光率！在為民喉舌的方面加分！

三角鐵

三角鐵
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22樓

2011-09-22 16:45

chypo wrote:
先前威達超舜為了搶市...(恕刪)

你這個應該是整個社區一起共用20和30M的
才有299和399這麼便宜的價格

不過永遠最高只有4M的確是有點奇怪

chypo

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樓主

2011-09-22 20:12

三角鐵 wrote:
你這個應該是整個社區一起共用20和30M的
才有299和399這麼便宜的價格

不過永遠最高只有4M的確是有點奇怪

是沒錯！社區共享20M和30M的分別為299和399
但辦的時候業務說...
20M一條線，給辦20M的人共用....$299
30M一條線，給辦30M的人共用....$399
獨享型的就用用戶獨用的.......

重點是共享型的，用戶越來越少(因為幾乎都是出租給房客，房客流動率大)，公司也沒推此案了
>>>造道理應該分享的人越來越少，速度越來越快.....
但剛推此案時，測得速度約10多M
推此案半年多>>>速度最高為8M
推此案一年多>>>速度最高為4M
推此案約1年半>>>龜速不行約1M
(用戶越來越少，但速度應該成反比才對，竟然速度卻跟用戶數量成正比？？？明顯動了手腳！)
去公司跟幹部瞭解，得知是高層指示，希望客戶轉為更高費率制的方案...低層建言無效...
速度也是由機房控制.....
公司則推是業務說錯了！...20M是共享並不保證頻寬，20、30M和獨享型的都包含在20M共享之內(好怪的解釋...)所以用戶永遠測得最高4M是合理的，因為20M共享不保證頻寬.....重點是公司機房已經將20M分享設定成4M分享>>不過客服人員已經表示很多用戶都有來電反應此問題.....
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我也不定時測速，在0.7～4M中間跑>>>影片都有錄影存證下來！
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發此文目的也是希望有被偷速或與契約不實的消費者勇敢站出來說說自己的建議和心聲！

evan1117

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24樓

2011-09-27 18:17

好誇張的威達超舜
簽了約就不管品質啦
速度還可以越來越慢的
中華都不斷在免費升速勒幫不了你

freakyjluv

freakyjluv
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25樓

2011-12-08 3:10

chypo wrote:
是沒錯！社區共享20...(恕刪)

請問你用"今網"到現在還是有到20mbps 的速度嗎?
因為我用的威達 30M大寬頻 (每月400元左右) 這幾天已經到期了
最近測速覺得很慢,所以爬了這邊的文

以下是我在晚上11點左右測到的結果
Hinet==> 約 1.89 Mbps / 1.07 Mbps
Speed test ==> 約 2.71 Mbps /0.97 Mbps