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中華電信光世代外包廠商的傲慢

以我面對不少次中華電信外包商的經驗
傲慢???? 哪會傲慢? 服務都很不錯啊~
還有一堆電腦白癡電腦自己不會設他們都會幫你設好 其實那個他們不用管的
你一客訴他就倒霉了
還會留電話說有問題直接找他他會幫你處理好 不用再找中華
不過原PO原本說要週日是誇張的點 外包講三點也很誇張
要求六點來還算合理啊 我家要弄都是六點多過來弄的
現在網路蟑螂橫行

不覺得現在故意討炮的人很多嗎?

大家多注意發言
可能中華電信外包商拉線裝機器不能抽成啦
像是第四台業者做越多抽成越多
所以說了沒錢賺誰想超時
再者星期日他們確實是休假
當初我裝中華電信也是請假配合~~你說咧
小弟我十多年前裝ADSL到現在裝光世代~
沒一次例外,都是請假回家等!!
如果是你請假回家還等不到人, 再抱怨也OK!!
你不請假, 卻要人家加班配合你...
就你是人, 別人就不是!!
標準的花錢就是大爺的心態!!
大家都是都在工作, 沒必要這麼硬,
況且, 看你打出來與外包人員的對話, 似乎你的態度比較差!!
小弟跟樓上的朋友一樣, 不管裝機還是故障報修, 態度都很好!!
有幾次外包搞比較久, 我都不好意思, 反而是外包的人員一宜道歉, 說擔誤我的時間!!
樓主有一點滿值得肯定的,就是 對話感覺應該是赤裸裸的呈現,沒斷章取義或加油添醋
現在的鄉民也都滿理性的, 台灣鄉民素質真的很不錯
一副出錢就是大爺的嘴臉,看了就讓人不爽到極點,大家都是出來討口飯吃的,互相配合一下有這麼困難啊!
開樓的不過就是眾多客戶中的一個小咖,不知在跩什麼.
以上這段對話使我極度憤怒!十多年前時我申辦中華電信的2M256時,當時的外包廠商我是約晚上7點!
2年前我家換裝光世代10M2M時,當時的外包廠商是晚上8點半到!

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1.一段對話就極為憤怒,看來你的情緒管理很糟糕!

2.十多年前廠商跟你約幾點你都還記得,你的記憶力會不會太扯啦,難不成你做時光機回去

3.不要以為你的文章裡加一堆驚嘆號就代表你比較委屈

結論: 此篇文章

套句老話 !

你不爽 就不要裝阿
你不爽 就不要裝阿
你不爽 就不要裝阿
你不爽 就不要裝阿
你不爽 就不要裝阿
你不爽 就不要裝阿
你不爽 就不要裝阿
你不爽 就不要裝阿


白頭貓 wrote:
小弟上星期四至中華電...(恕刪)
不爽那就不要裝摟!
反正還有那麼多家可以選擇

不過我家這邊的服務態度超級好耶
還會給我名片
說有問題可以直接打給他們

你就直接打去客服問問看
這不就解決問題了嗎?

01上面又沒有中華電信的客服
上來發牢騷又沒有幫助
頂多就是蓋大樓討砲而已

樓主,先不管態度問題好了~
因為我們不是你,不能單憑文字就說你態度不佳 ....
或許你沒那意思

不過我真的可以建議您,禮拜六
看是不是家人有在還是您在....

中華電信不管是裝機還是維修
禮拜六都會有派工,禮拜日真的太強人所難了

裝機人員為了要跑case 的確會這樣
但互相牽就配合一下
老實說,他們真的不差你一個case

我遇過裝機人員跟我說
家裡的線路老化 link不起來
他搞了老半天,全身都是汗
跟我說,你的線路有問題~~
我實再無法整天耗在這裡...
那你解決你的電話線問題後我再幫你處理
接下來我等了一個多禮拜他才過來幫忙處理

因為他每天都有件~再加上我時間沒辦法配合
如果你想要快點處理,就只好你配合他囉!!
我記得那次裝機也是請假,還搞不好
我也很生氣~~但這個是沒辦法的事
因為這畢竟是自己的問題
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