現在中華有300M搭配2個固定IP的優惠方案 (第21頁)

lpause

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201樓

2014-12-31 9:41

今天早上施工單位說要來施工，可是它們卻只有收到要拆MOD.....這下尷尬了

最後查了客服，說要看到我申請固2，可是派工的部分沒有打上去

所以施工單位沒有收到固2的變更

真的是昏倒了

難怪我查詢我的案件跟其他大大的比起來少了很多項

騎狗去撞車

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樓主

2014-12-31 10:55

就在剛剛完成了300M轉固2以及0上網MOD的施工

MOD部分就是走VDSL的線路，機器就是給我換第二平台的206A和206B，要換回第三平台等系統狀態變成竣工後要再重新派單申請

TOY6821

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203樓

2014-12-31 11:14

昨天下午5點半行銷科打給我核對申請資料
現在用光世代專線號碼查詢還是顯示申請的案件皆已處理完畢
可能還沒送完件KEY上去吧，不知道今天能不能查得到預計施工日期@@

roddick7011

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204樓

2014-12-31 11:56

TOY6821 wrote:
昨天下午5點半行銷科...(恕刪)

我ip已經發下來了，不過還是要等施工
無法自己處理

lovewinds001

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205樓

2014-12-31 12:24

ＲＸ－８ wrote:
請問ONU是什麼東西...(恕刪)

光纖數據機

wsctw

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206樓

2014-12-31 12:25

kk3410 wrote:
請問已完成固2的大大們，如本身已是300/100m還會有工程人員到府施工嗎，還是只有機房設定，在給我們ip資料自己填入電腦內

我的剛剛完工

還是有工程人員到府
不過只是當場數據機重開&打給機房
然後ip設定後測速

有關係就沒關係沒關係就有關係 Welcome to Taiwan

騎狗去撞車

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樓主

2014-12-31 12:38

wsctw wrote:
我的剛剛完工還是有工...(恕刪)

上傳比浮動制時多了6M= =

lasthero

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208樓

2014-12-31 12:45

lpause wrote:
今天早上施工單位說要...(恕刪)

看到你這個訊息我嚇一跳
我記得我的工單事項好像也不多
於是趕緊上去再查一次
結果發現:

果然都只顯示拆設備
後來剛剛趕快打給123詢問
得到的答案是1/3當天只有拆MOD
裝MOD是在另一個工單並且跟我講工單號碼:

裝MOD要到1/5
於是我要求客服員跟施工單位確認是否可以合併一天就好了
後來他詢問的結果是因為1/3案件太多所以問我能不能改在1/5
我思考了一下答應說改成1/5上午一次解決兩個工單的事項

所以提醒一下還沒施工的人注意一下工單事項阿
如果都只顯示拆沒有顯示裝
那最好打電話進123確認一下
不然要花兩天處理也真的太麻煩了

lasthero

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209樓

2014-12-31 12:47

騎狗去撞車 wrote:
上傳比浮動制時多了6...(恕刪)

恭喜你申裝完成了
可以問一下你的BRAS跟IP網段嗎?

騎狗去撞車

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樓主

2014-12-31 12:49

lasthero wrote:
恭喜你申裝完成了可以...(恕刪)

路由是TPE4-BRAS-2633/12/4/0/3687，跟之前一樣在台北東四
IP網段由於我申請時有註明想要的網段，所以2個固IP都是211開頭