短則兩三天一次,長則一至二週斷一次,每次斷掉打去測線路都說正常,去看機子也不閃紅燈,只能重開 VDSL 烏龜解決,重開之後就像什麼事都沒發生過一樣,一切又正常了!
之前就知道 VDSL 用的客戶端機器有兩台,D-Link 跟 合勤(ZyXEL) ,心想該不會是 D-Link 搞鬼吧?!
(個人之前對 D-Link 的消費性產品就沒什麼好感,530、604、707...)
因為線路不是在家裡使用,每次斷線就要跑一趟去檢查跟重開機,跑到後來火氣都上來了!
就在某次斷線後,檢查之後發現那條老是斷線的線路用的就是 D-Link 的機器,於就是打給種花的128客服,當然還是免不了測線路那些程序,最後客服人員表示可以幫我派修,請工程人員過來看~
我向客服人員表示,這裡是一個月內剛鋪設的全新線路,同時申裝的另外兩條都沒這個狀況,但那兩條都是使用合勤的機器,只有這一條使用 D-Link 的,麻煩工程人員過來換機器~
客服回答說會先過來檢查線路(現在裝機都外包給廠商,不是種花自己的人,來檢查則是種花的人),順便帶合勤的機器過來更換~
之後的過程就不說了,只能說效率還不錯,大概兩三個小時種花的人就電話通知要來更換機器,而更換之後到目前為止就再也沒發生斷線的問題了!
有發生斷線問題的網友可以要求種花幫你換台另一廠牌的試試看,或許情況會好一些,或許這是個案,但是在這裡提供各位參考看看囉!(樓主試試看吧)
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