山孤陽 wrote:因為我有在掛遊戲所以瞬斷很明顯報修好幾次也沒改善 有留報修紀錄的話，致電客服下最後通牒要求修復，無法修復就先喊無條件解約(當然只是說法，實際很難無條件解約)。客服不同意就揚言至NCC或消保官申訴，之後可能會有客服長官來電勸說。這時候可以開始電話錄音，要求對方做出承諾修復，若做不到則應減價解約。最後如果真修復了，你也沒差，但如果沒修復，就拿這段錄音跟前面資料去NCC或消保官投訴，他們會幫你行文電信商壓他們解決，或是讓你可以減價解約。
山孤陽 wrote:是這樣的小弟用社區附的網路一年半一開始是看到電梯有廣告傳單就直接申請了前面都沒啥問題但六月開始(好像是常常下雨之後)就有瞬斷的問題因為我有在掛遊戲所以瞬斷很明顯報修好幾次也沒改善最近想直接換成光世代但當初簽兩年約，違約金還要兩千左右想問各位會選擇忍忍還是咬牙繳掉如果忍忍的話就要另想辦法掛遊戲了……… 在社區公布欄貼~轉約公告試試.....所有的安裝、移機費用~全都由你出 (應該比違約金便宜)說不定會有勇者出現?
