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第四台的寬頻是怎麼回事?

jhlien wrote:
很簡單......直接報修, 說網路掛了
請維修人員到府後直接測速給你看
不過測速標準是用網路線接hub測速, 不能用wifi......wifi會掉一些但是不能太誇張


你要講得明白一點,不然我怕他會誤解你所提的用意。

首先,這類有線電視業者的寬頻,是看『當地是否有超賣情形、是否有用戶又在業者超賣情況下大量傳輸』的狀況而定。

所以這種狀況都是地區性的,就算同樣用TBC,也是有些人會遇到、有些人卻不會。

但問題是,這一切是可以人工調整優先級別的,所以若你很老實的報修上網速度緩慢,那包準工程人員到場時,速度是飆到滿速的,等對方回去一段時間後,再恢復原狀。

故此,才要先『假稱WiFi壞了』,如此一來當現場人員到府時,才會能測出真相。

至於有沒有真的限速?我估且是懷疑有的,因為最後那張由業者提供的測速網站測出來的19.4、20.0,這還滿明顯的就是限速了,只是在哪一端限的而已了。(例如你是用WiFi去測試的,那也許有些可能性是WiFi的設定上有QoS限制每個使用者只能使用20Mbps的寬頻)
你測速要分兩段

拿筆電插那台纜線數據機lan孔
直接實測纜線數據機速度
如果測出來很慢那就叫TBC來檢查
通常是線路有問題

如果這段速度是有逼近到廠商宣稱的速度
那你要懷疑的是Wifi機的問題
不要把測試條件限制在他們家就都是用wifi
所以只測wifi速度
你wifi機到纜線數據機如果有問題
就算你wifi滿格也沒用
請用排除法來找出是哪個設備有問題
樓主住哪裡?附近住戶多嗎?

我這邊,之前用凱擘一個月1G體驗,連實體網路線的桌機,在週末全天都至少有600/50的水準。
後來是因為體驗結束後,只能用999/月方案,不肯給我續799/月防疫專案,加上想要上傳快一點,遠端操作比較方便,才換成中華的500/250。
星幻

那時你還沒付錢綁約,當然是給你體驗最佳的品質囉。

2022-06-22 9:08
Ted1982 wrote:
你測速要分兩段

拿筆電插那台纜線數據機lan孔
直接實測纜線數據機速度
如果測出來很慢那就叫TBC來檢查
通常是線路有問題

如果這段速度是有逼近到廠商宣稱的速度
那你要懷疑的是Wifi機的問題
不要把測試條件限制在他們家就都是用wifi
所以只測wifi速度
你wifi機到纜線數據機如果有問題
就算你wifi滿格也沒用
請用排除法來找出是哪個設備有問題


我是覺得沒有必要那麼麻煩,首先要確定的只有,『測試的WiFi是否為業者所提供的』。

只要該WiFi也是業者所提供,那無論如何就會是業者端的問題。

我們是消費者、是使用者,而不是工程師。

我們是買服務的,也不是他們請的除錯大師。

所以只要先確定好問題不是出在自家的設備,那接下來就是對方要自行找出原因。

這才是正解。

只是如同上面說的,找業者來要用點技巧,否則就極有可能會又被唬弄過去…
我個人認為是正常的,以下純屬個人使用經驗,不引戰!

很正常,我想樓主親戚應該是在使用網路人數較多的地區,第四台給的頻寬就如同一根大水管平均分給這一個區塊的使用者共用,人多必塞; 排除網路設備異常等等硬體問題,只要到晚上20:00 ~ 23:30就是標準尖峰期,國外網站順通根本不敢想,國內的就大部分沒問題,畢竟價格跟中華電信比便宜很多,若要每次使用都順暢 - 真的只有換中華
concall81

聽起來還不如社區網路.

2022-06-22 9:32
cckm

用cable網路主要是搭有線電視,品質原本就不怎麼樣.

2022-06-22 10:33
exricky1030 wrote:
我個人認為是正常的,以下純屬個人使用經驗,不引戰!

很正常,我想樓主親戚應該是在使用網路人數較多的地區,第四台給的頻寬就如同一根大水管平均分給這一個區塊的使用者共用,人多必塞; 排除網路設備異常等等硬體問題,只要到晚上20:00 ~ 23:30就是標準尖峰期,國外網站順通根本不敢想,國內的就大部分沒問題,畢竟價格跟中華電信比便宜很多,若要每次使用都順暢 - 真的只有換中華


發文者替親友家的網路測試,第一次是10Mbps、第二次是7.45Mbps、第三次用業者提供的來測,是19.4Mbps,這種速度實在不能稱為什麼『國內的就沒問題』啊…
exricky1030

樓主親戚是該致電客服,去確認看看網路狀況了

2022-06-23 10:26
因為便宜,又送電視又送Disney +
沒玩遊戲也感覺不出來差多少…
用WiFi測試還有周圍使用設備的問題,
通道可能都被占滿了,
尤其是大樓,附近密密麻麻都是人,
WiFi訊號會互相干擾影響。
請問樓主測試用的手機是哪一支?
這跟連線速率會有關.
如果是較舊的較便宜的只有一根天線的手機.
那用WIFI真的也快不起來.
TianNeng

這支手機支援.11ac,應該OK. 那要看他家的數據機是哪一型號,有沒有支援11ac(Wifi 5).

2022-06-22 12:53
TianNeng

請到TBC官網首頁/客戶服務/常見問題/光纖寬頻/纜線數據機 - 設定相關篇 可以看一下Q 這台WiFi數據機是否有支援11AC 或支援5GHz?Q 為何無線上網測速不到申請的速率或聯絡客服

2022-06-22 12:55
中華之類的集縮是比較有保證頻寬,
第四台的基本上都不太會註明保證頻寬,
所以你那一集縮共用頻寬的用戶數以及用量大的時候就會互相壓縮頻寬了吧.
當然你可以打電話去罵,可能短時間就會比較保證你家的頻寬,
但時間一久可能就又故態復萌......然後你再打去罵......
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