抱怨文：中華電信光世代越升級速度越慢 (第2頁)

和納蘇西
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11樓

2020-07-31 18:23

按理升速施工，
都會先測速確認速度有沒有到才會簽單
不知道為何工程師直接就給你母親簽單子
然後如果現場情況沒改善不能跑滿也會是竣工失敗
會再跟你協調是要處理後施工或是直接不升速

建議你真的直接客服要求換施工班...
中華外包真的品質參差不齊，只能多打客服請他們處理

vst554

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12樓

2020-08-01 22:24

中華電信一直走在最前面 wrote:
幾個月前接到中華電信(恕刪)

我記得是上人科技～是穿深灰色的制服騎著一台摩托車～因為以前我遇到的就是外包商～上人科技,說實話他們所謂的工程師,素質不怎麼樣

vst554

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13樓

2020-08-01 22:26

tank0122 wrote:
話說中華用的接線盒好(恕刪)

中華電信裝的接線盒～說實話通常都是爛到爆的便宜貨

bluechyi

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14樓

2020-08-02 10:05

接線盒,電話線,網路線本來就是耗材,真還有人期望裝一次,用一輩子的???

vst554

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15樓

2020-08-03 8:03

bluechyi wrote:
接線盒,電話線,網路(恕刪)

喔？有人會希望能用一輩子嗎？世界上沒有什麼是一輩子都不會壞的呀

Halk

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16樓

2020-08-03 8:30

可以透過客服反應給相關單位的主管，中華的主管應該會請相關的外包商儘力妥善處理好你的問題
畢竟現在家用網路市場競爭激烈，中華和外包商都不會想失去你這位客戶

tank0122

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17樓

2020-08-03 10:59

bluechyi wrote:
接線盒,電話線,網路(恕刪)

阿所以?
之前住的地方接線盒+電話線我也是自己換阿!
主要是中華給的品質問題
我也沒說能用一輩子，但不到一年就斷斷續續很正常嗎?
自己生話好棒棒?

tank0122

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18樓

2020-08-03 11:00

vst554 wrote:
中華電信裝的接線盒～(恕刪)

這...好像感受到了..
畢竟兩個住處都自己換過一次了..
上一個點換完後用了五年直到升級300M前都還正常呢...(笑

jazz00040

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19樓

2020-08-04 23:31

sony_555 wrote:
一般升速只有機房設定(恕刪)

我也認為如此,把線路重拉(明線) 雖然比較醜但解決問題為要

seanastin

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20樓

2020-08-10 4:02

應該是像上面有人講的，改雙線失敗吧
雙線訊號品質差，原來網路速度夠用的話還不如不要升
問中華能不能用FTTH供裝，不行的話請他們改回來

辦網路不需要搭MOD，只是為了衝MOD安裝數才欺騙客戶說一定要裝但不用錢
和中華申訴說你沒有要裝MOD是被安裝人員誤導，不給拆就找消保官

以上兩者申訴無效的話請洽消保官
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx

抱怨文：中華電信 光世代 越升級速度越慢

抱怨文：中華電信光世代越升級速度越慢