NickChen wrote:可以上speedtest...(恕刪) 不過Speedtest的測速結果通常並無法當作網路業者報修參考依據喔所以建議還是盡量以官方提供的測速方式作為結果,這樣後續也比較好反應處理另外安裝cFosSpeed或任何優化網路程式也都確實有可能影響測速結果如果無法進一步了解,或者用二台設備確認時,或許直接打客服專線報修也是一條可行的方式
可以進去中華的機器裡面看拉到你這端的線路品質 最大下載跟最大上傳,😄⋯⋯也許是線路問題,我是覺得這樣是最快的方式,不然就是打給客服說網速問題,他要你重新啟動機器的時候你關機後...他會說等一下打開電源...然後你就不要打開了...他問你打開好了嗎⋯⋯你說嗯嗯...他就會安排時間跟你約師傅到府上查看了...😄
建議你試試看直接用中華電信的數據機「硬撥」,(就是電腦插上網路線就能上網)以我的例子來說明(1G/600M),硬撥的速率正常,軟撥的速率明顯不正常,中華電信的技工跑了3次,最後還是查不出原因,技工用他們的筆電+工程測試帳號(無限速)去軟撥一樣的狀況,只能建議我用數據機硬撥。 另外,如果不想用數據機,想用分享器硬撥也可以,我用Asus Rt-AC5300硬撥速率均在正常值範圍,以上是小弟測試心得給你參考看看。硬撥速率正常示意圖:軟撥速率不正常示意圖:
台灣福哥 wrote:雙線供裝,一條線沒接上或是斷線...(恕刪) 如果是雙線供裝+其中一條線接觸不良/斷線,一些特徵應該很好辨別:1.bonding數據機型號一定是Zyxel P883或 Dlink DSL-7740C其中一台,不是的話就可以直接排除此可能性。2.若是用bonding數據機,當其中一條線接觸不良/斷線時,VDSL#1、VDSL#2其中一條(有問題的那條)會慢速閃爍、Bonding燈亮橘燈。
很有可能是中華電信機房的問題啦.我家只能用ADSL 8M/640K,光世代沒線路可裝.上個月玩遊戲看影片常LAG,去下載HINET的測速軟體都只跑到1.xM/5xxKbps.打電話去中華電信反映後才又恢復正常的速率.