Sato989 wrote:
補充一下，再加1元...(恕刪)
難怪中華電信MOD都一直虧損 原來幾乎都是用送的喔..
notebook18k wrote:
其實這兩段綜合起來就有答案了……因為0800電話、營運所的櫃檯人員、客服人員查詢到的供裝資料，和你使用「光世代頻寬需求預約」查詢到的資料是相同的，後台資料庫是同一個，除非用不同的查詢條件（例如一方用專線號碼、一方用地址）查詢，才可能出現不一致的結果。如果資料庫目前的供裝資訊沒更新，營業所人員送件應該九成會被系統擋下來，這部份不知道能不能人工處理硬送就是了。
對，資料庫是同一個沒錯
的確系統會不給申請，但人工可以硬送
我這裡指的不是申請部分，而是詢問進度或者為什麼之類的問題
當然這部分客服不會知道，所以正確做法應該是直接詢問相關單位或是請相關單位之後再回覆
但我遇到的都是隨便找個理由，然後就直接打發你
相關單位根本沒有收到這則電話反應，所以也不知道你有這方面的問題
genius070 wrote:
我目前也要來盯一下中華來讓我申辦FTTH 我目前至少是想要有100M上傳
我家住在公寓裡 現在的網路是FTTB 100/40 懷疑光纖就到我家樓下 垂直樓層還沒拉光纖而已
雖然客服是這樣說，但我覺得還是建議線上寫信反應一下
請相關單位用他們的電話(非總機)打給你，以後要追進度就打這支電話過去就好
不然沒人催他們都是慢慢再做，然後給你的期限到了也沒無關緊要
祝你能早日申請到FTTH囉，加油
chih_haohung wrote:
恭喜樓主加入 中華電信+Hinet FTTH的一員
樓主沒有直上 300M/100速度方案喔! (三年合約 每月1199元, 需到中華電信各縣市服務中心臨櫃辦理)
並期待歡迎加入 中華電信+Hinet 300M/100M 俱樂部
Sato989 wrote:
補充一下，再加1元等於1200，連MOD都有了！
謝謝兩位大大，因為家裡暫時用不到這麼高
不過之後還是會去辦300M/100M的，畢竟1199(+1)這價格真的很殺
570 wrote:
我也是得感謝規設科的大哥願意鼎力相助，
謝謝再謝謝。
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由於蔡力行會砍預算，骨子裡還是工程師性格
大家自求多福了
真的，來我家裝機的師傅也是這樣講
蔡力行狂砍，所以我家附近的光纖建設幾乎停擺
那是因為我狂煩他們才有的
不然可能要等到他下台我才有機會
so505is wrote:
借問一下，小弟家現在用100M/40M的VDSL外加3台MOD，
之前有看到我家前面道路已經鋪好光纖，
我就打電話給規設科，他們說除非我速度升級不然他們沒理由幫我升FTTH 怒
不曉得是否有此事?
是有聽裝機的師傅說過這件事
基本上除非該地區FTTH閒置率過高(之前有被檢討),又或是升速
不然一般不會讓同速率的用戶換FTTH
建議不要打電話，寫信反應比較有用(似乎有備份的作用)
不然就是先辦300M/100M試用期內退掉(缺點是之後就沒有7天鑑賞期)
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