全國數位吃人夠夠，申辦網路請三思 (第2頁)

chih_haohung
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11樓

2016-08-08 22:38

xup6bjo45j4 wrote:
但是用白馬下載google...(恕刪)

目前在尖峰時段(21:00~23:30) 經過實測和我收集的資訊連到 Mega免空表現最好的網路業者是
中華電信+Hinet
我是中華電信+Hinet FTTH(GPON) 300M/100M 非固定制IP的用戶
下面是我剛剛的測速截圖(我有安裝網路監控流量軟體單位Mbps) 5分鐘內就飆到240Mbps, 後來在150M~250Mbps震盪徘迴(我共下載測試了7分鐘)

目前在尖峰時段(21:00~23:30) 經過實測和我收集的資訊連到 Google免空表現最好的網路業者是
中華電信+Hinet
我是中華電信+Hinet FTTH(GPON) 300M/100M 非固定制IP的用戶
下面是我剛剛的測速截圖(我有安裝網路監控流量軟體單位Mbps) 20秒內就飆到滿速, 且一直維持(我共下載測試了2分鐘)

西屯夜未眠

西屯夜未眠
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樓主

2016-08-08 22:39

Wesley Hsu wrote:
幹過服務業的人都知...(恕刪)

如果是你，你願意像小三一樣接受私下解決?
我不care這100多元，也不需要精神賠償，要的是公平合理的處理方式
當初業務告知有7天試用期，事後卻說申辦第一天起就要收費，試問你可以接受嗎?

西屯夜未眠

西屯夜未眠
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樓主

2016-08-08 22:47

Kenny_Din wrote:
昨天是8/7號吧!...(恕刪)

文中已說明"服務人員表示須扣除7/28~8/3的網路費用"
麻煩請看清楚內容再回好唄!

chih_haohung

chih_haohung
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14樓

2016-08-08 22:55

西屯夜未眠 wrote:
如果是你，你願意像...(恕刪)

試用期表示七天(168小時)內是可以無條件退租
並不是表示給你免費用7天(168小時)

可能你誤會試用期的意思了!

除非有說免費讓你試用7天(168小時)

Wesley Hsu

Wesley Hsu
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15樓

2016-08-08 23:02

西屯夜未眠 wrote:
如果是你，你願意像小三一樣接受私下解決?
我不care這100多元，也不需要精神賠償，要的是公平合理的處理方式
當初業務告知有7天試用期，事後卻說申辦第一天起就要收費，試問你可以接受嗎?

試用期又不等於免費？？

那你就去慢慢吵吧！反正台灣就是大聲會吵的人就有糖吃～

你的速度要求，連中華都辦不到，何況是第四台網路

西屯夜未眠

西屯夜未眠
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樓主

2016-08-08 23:27

chih_haohung wrote:
試用期表示七天(168...(恕刪)

如果試用期不等於免費，全國業務也是明顯前後矛盾
既然網路不綁約隨時可以無條件退租，又何須要有7天試用期?
如果你一開始聽了業務的說法，難道不會認為是免費試用嗎?

東北旅人

東北旅人
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17樓

2016-08-08 23:43

西屯夜未眠 wrote:
小弟之前曾在本版po...(恕刪)

你去外面公司工作，請問一下 "試用期"，公司要付你薪水嗎 ?

如果 "試用期" 被Let off 公司需要付相關責任嗎?

如果業務員有說明 "試用期" 退租不需要錢，且你有相關證明，那ok你說的過去

如果沒有只談到"試用期" ，那應該是你自行腦補試用期間不需收費@_@

如果業務員有說明 "試用期" 退租不需要錢，現在你退租跟你收錢，那全國數位有很大的問題
要不然我真的覺得你根本沒有立足點，需不需費用是你事前就需要確定，不是光靠你的腦好嗎?

如影隨行

如影隨行
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18樓

2016-08-08 23:47

我家也是用全國的...版主的po文我的想法是...可能一開始版主沒有提到"免費"的字眼,只提到不滿網速的原因所以想要退租,然而此時客服或許是忘了有"免費"的7天試用期(如同版主說的如果不是免費試用,又不綁約那何必強調),所以當提到要收錢後,版主提出了,而客服沒臺階下就說要由主管裁示,後來業務也才用話術告知可以退款.
其實我在申辦的沒幾天也以發現他們家的網速實在是....又慢又不穩,離峰尖峰差蠻多的,然後客服真的是超難打的...跟一開始對新公司的期待差蠻多的.....但私下跟業務的聯繫服務倒是蠻好的.
自己鄰居也對全國網路抱怨頗多也都一一解約換別間了.但我是對網路需求還算馬馬唬唬的就繼續的使用了,畢竟我知道大概只有中華的最快最穩了,但相對的費用也是最貴的.

有殺氣追殺你

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19樓

2016-08-09 0:00

原PO真的不用玩文字遊戲，這幾個問題可以去思考看看

1.你在申辦之前有沒有仔細看過你簽的合約內容?
白紙黑字的合約內容內有提到你有七天試用期，七天內若有不滿意，免收設定費.上網費.電路費嗎？
又或者你有證據能指控業務人員說過七天試用期，若不滿意退租不用付費？

2.若是有，你去申訴合理
若是沒有，人家僅提到七天試用期，那你這段期間用的難道不用算錢？
難道你上班的試用期老闆不用付你薪水？

3.我國哪條法規、NCC規定七天內上網一定要提供你免費試用？
之前因為家中要裝網路有打去問過NCC相關問題
對方表示只規定了中華電信，對固網業者並無硬性規定
若不信歡迎致電去NCC問問看

最後兩點建議

1.爭公平合理的處理，別傻了
若是你真的認為NCC或消保官有效能幫你解決問題，那我只能說你會更生氣

有時候是要能解決問題
而不是為了那口氣浪費自己的時間、力氣、金錢，到頭來還是白忙一場
更何況這次你還100%沒有立足點可以大聲

陪朋友跑了幾次消保會+看過太多案例的過來人之見
希望原PO聽得進去

2.除了中華以外，其他不管哪家網路業者都一樣
不是網路不穩就是疑似超賣，導致尖峰時段連線網速會降很多
少數人沒影響，不代表你有這個運氣
這點你應該在申請前就該知道的事，而不是在申請後用過之後才來狂抱怨
這對事情毫無幫助，且就算抱怨到該公司也無法解決

只能說魚與熊掌幾乎不可能兼得，沒有那種便宜又穩定又快的

wesho

wesho
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20樓

2016-08-09 0:12

西屯夜未眠 wrote:
小弟之前曾在本版po...(恕刪)

只能說你轉到中華光世代吧

你不適合用第四台網路

雖然中華貴但是連外很好