中華電信網路不穩客服不解決 ping 168.95.1.1 過高求幫助 (第2頁)

石光上林

石光上林
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11樓

2016-01-28 23:09

finalsnow wrote:
這兩個禮拜前剛申請...(恕刪)

您使用哪一款數據機?

有沒有內部的狀態資訊可以看?

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

akw28888

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12樓

2016-01-28 23:45

東森網路這是N年前就改名為凱擘的東西了.....這是穿越時空嗎=-=
另外一樣 ping 192.168.1.1會不會爆炸?
還有數據機的VDSL STATE貼出來

landskip

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13樓

2016-01-28 23:52

finalsnow wrote:
感謝有辦法限制烏...(恕刪)

這就說明你家人是和你共用網路

將其他網路線先拔掉

只留你電腦的直接插數據機

再測看看就知道問題了

dler

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14樓

2016-01-29 3:10

乾淨狀況=
1. 請工程師拔掉modem後面所有接線
2. 現場筆電到hinet測速需達6m/2m，並且ping 168.95.1.1穩定至少1分鐘

之後接線帶來的不穩，多數來自使用者
這兩項也是可以要求工程師的直白方法
要樓主自我檢測或許太複雜
不如付費請電腦行到府調校

昨日小築 http://dler.com

笨蛋拉

笨蛋拉
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15樓

2016-01-29 9:48

finalsnow wrote:
內文提到 1.不是...(恕刪)

你就是不會才上來問不是嗎？

給你專業的答案不聽一直說不是電腦問題

然後自己搞又搞不定

不要用我們版提供答案，你自己搞給我看，讓我看你多厲害

我們幫你協助判斷問題又說不是自己問題

請你弄個乾淨OS 然後只要一台電腦接線去判斷是有多難

對啦，千錯萬錯都是別人的錯，但你自己又給不出錯的原因

那大家都別幫他啦，最討厭這種人

給了專業答案又不聽自以為自己專業但又搞不定問題

j251413

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16樓

2016-01-29 12:48

改回凱擘+1

現在中華電信出來維修的都是外包人員，
發生問題的時候中華只會推給外包廠商處理。

當一間公司不想培養第一線人員，
只想降低成本發包給外廠處理的時候，
你覺得那間公司會多注重消費者的意見？
所以樓主會得到"可以上網就好"的答案不是沒有原因的。

ck6wsofay

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17樓

2016-01-29 14:17

j251413 wrote:
改回凱擘+1
現在中...(恕刪)

師父並沒有說錯，只是回答方式有點太直接了，聽了會不太舒服。

線路方面問題，當然為維修師父負責範圍。

但延遲、速度慢及LAG問題，基本上，可請師父電腦NB測試確定有無同樣情況。

若師父實測沒問題，用戶端自購設備、電腦就不是師父責任範圍內。

難不成，凱擘現在連用戶電腦、分享器都幫忙維修，果真如此就太貼心了

orea2007

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18樓

2016-01-29 14:36

finalsnow wrote:
內文提到
1.不是電腦問題，因為之前是東森網路的沒有這問題，改了中華電信第一天就網路不穩!
...(恕刪)

我之前遇到的是訊號品質很糟，掉速掉得很誇張。
後來把室內電話線路換掉後就好了。
注意!是電話線不是網路線。
你說用東森的沒問題。
我想東森進來的是同軸電纜不走電話線所以沒問題。

泥酥

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19樓

2016-01-29 17:48

j251413 wrote:
改回凱擘+1
現在中華電信出來維修的都是外包人員，
發生問題的時候中華只會推給外包廠商處理。
當一間公司不想培養第一線人員，
只想降低成本發包給外廠處理的時候，
你覺得那間公司會多注重消費者的意見？

+1
深有同感.
上次升級100M/40M.
PON安裝當晚亮紅燈.
打客服6天沒人鳥!!!就是不去你家修!
第7天去櫃檯客服.
AM10:00報修~11點還是沒人鳥!
我衝去櫃檯嗆退回60M.死不退(對方是主管.知道我在暗示準備報警訴訟)

出門不到10分鐘.正職馬上打電話要過去修理!
還修了7天才完修!(我們那區更新一個設備)

人-總是不見棺材不掉淚
但-本身也要懂得排除自身電腦問題.
不然- 幫不了你

finalsnow

finalsnow
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1分

樓主

2016-01-31 10:55

笨蛋拉 wrote:
你就是不會才上來問...(恕刪)

因為中華電信用的時候遠傳還有兩天才解約

另外家裡兩台電腦都有同樣情況

我知道是不是電腦問題，因為那兩天中華電信不穩，我還是用東森直到兩天後才解約...

我的電腦同時間內換插兩間不同的網路公司測試過

原來有OS是看網路公司來評斷的

這點專業因該國小畢業都知道的阿，怪不得，人如其名

如果是電腦問題，怎麼用遠傳可以，中華電信出問題，所以我才排除是電腦問題!

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

而且連線到新加坡，我都不知道為什麼南韓玩家延遲比台灣低這多...台灣地理位置離新加坡比較遠的原因嗎?

還有我朋友在香港連新加坡延遲30ms 我連過去120ms，都不知道為什麼差這多...(之前用東森的也一樣)

我地理很差沒想到中華電信的專業比我更差....每次只都怪鯊魚

而且台灣連到香港都超LAG 還會LOSE....之前用東森是沒這問題

雖然延遲高但至少不會lose..

@@@@@@@@@@@@@@@

而且連到日本同個網站，用中華電信聯過去最少也有80~90ms 東森只要57ms

那個server限制80ms以內否則會剔除，結果換了網路公司就不能玩了!

不是只換個數據機盒子而已嗎?

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