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原來中華是這樣推銷光世代的!!

光世代後來申請都不用附掛電話了(早期是一定要綁電話)

樓主會留你爸的電話,是因為綁家裡電話的關係吧(家裡電話線是你爸名義申請的)

建議去退掉,改用你名義申請,然後聯絡電話只留你手機就好。如果問有線電話,就說家裡沒電話,只有手機。

老人家的確年齡大了,多少會與社會脫節,對付一些行銷什麼的,抵抗力很弱。

家裡電話不要亂留,一些填資料的,要求寫有線電話(市話),一律回答:家裡沒電話,只有手機。


樓主告不成的,因為它真的有錄音。行銷打來問要不要升級,如果回答要,再問不用填資料、簽名什麼的嗎?行銷會告知有電話錄音,口頭答應就行了。

這樣的確是客戶也方便啦,畢竟還要跑一趟營業所去填資料,麻煩,且它晚上不營業的,只能白天去。

但這種方式也有點草率就是了。

所以說:千萬別留家裡電話,留你手機就好。


看能不能取消掉,7日內不算錢這樣子。

如果講不通,外包來施工的時候,拒絕施工,也不要簽名。不結案,它就不能算錢。但網路有可能被斷掉....那乾脆換一家 ISP 吧,光世代連大陸無敵誇張慢的。


老人家退休家裡閒閒無事,看看影劇,結果連大陸超級慢,LAG 圈圈轉不停

說不定,這也是被行銷牽著鼻子走的原因之一呢,想說升級後,看大陸視頻影片會不會就變快了....

但就算升級,估計也會失望吧,那和速率無關的,100M/40M 連大陸一樣慢的。
行銷單位來電的往往是搶業績
今天就接到要我續約的電話(續約要簽兩年)
說如果沒續約之前的方案結束, 價格會調漲不少
需約的話只要多30多元, 送一個包月服務
其實就是變相要老客戶多訂一個不想看的包月服務

因為以前不續約都是原方案沿用
所以感覺行銷人員有點要逼你續約的意思
我只能跟他說我沒聽說不續約原本的方案就要調漲
等我向櫃檯確認再說吧, 如果沒有優惠我就兩條路
1. 原價繼續一年
2. 要調我的價格, 我就跳槽了

先把球丟回去, 再慢慢考慮, 急事緩辦~

OO: "談判本來就是討價還價"
這是因為母親節所以打臉老爸來慶祝嗎?

不知道你在發火的時候.你老爸心理怎樣想.

憑什麼.他就不能決定要裝什麼.



能有多少錢.能有多少錢.能有多少錢

趕緊去賺錢.趕緊去賺錢.去賺錢比較實在.




是你買的房子也就算了.如果是住在父母家.

就不知道你憑什麼決定要裝什麼.

如果是父母住在你所購買的房子.

我會跟你父母抱著痛哭.住在別人屋簷下.不得不低頭.



合約到期就是無約,無約就依NCC核定的牌告費率…
依NCC核定的牌告費率,租金當然高出不少…..
所以你只有四條路
1.
原優惠方案續約
2.
選擇較適合自己的其它優惠方案
3..
不續約依NCC核定的牌告費率
4.
停租拆機…

中華電信只有最優惠的方案,沒有更優惠的方案..
如果問題是因為你爸爸重聽,沒聽清楚,卻說好,那要怪誰???

__爸爸重聽,沒聽清楚,卻說好
其實也沒有關係,施工裝機時,拒絕施工就好了...
施工裝機了,還是沒有關係,七天內打電話去退,就可以恢復原來...

若過了七天的鑑賞期,那就只能說抱歉了...

想要方便,就不能嫌輕率隨便...

ADSL能升6M/2M光世代,其實算你運氣好...
很多人想升,短期內卻沒辦法升,只有等..
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=3759836&p=14#54202349
這社會就是有這種自我的人,才會整天告來告去

不要對號入座哦
怎麼都在扯電話行銷的問題?

中華電話的客服不是回原po說是原po老爸本人親自去彰化市和平路門市親辦的

泥酥 wrote:
折騰修理1~2星期才完修~
3~4星期又斷過一次PON...
本來懶得打分享文~但還是...
給大家一個經驗分享~
取之01.分享至01...
門市和客服都沒錯...完成分內工作
但爛在售後端...鳥都不鳥你~...(恕刪)


FTTH剛裝好PON燈就亮紅燈的情況不多見,通常是光纜不明原因斷線(例如道路施工被挖斷)、OLT故障(但這種情況應該是整個社區都斷線)、或是ONU(數據機)故障,ONU故障的話還好辦,可以直接換一台,但若光纜被挖斷就肯定不是門市或裝機人員能處理的,通常要電纜班去做光纜接續的工作
notebook18k wrote:
FTTH剛裝好PON燈就亮紅燈的情況不多見


謝謝分享
大概折騰修理2個多星期
如你所說
正職員工和主任都來處理.
最後....
申請一台裝備(我哥家那區的光纖到府裝備.總之裝在外面的~不是個人家庭戶裡)
才完修...
大大您專業!就如您所言~當區設備故障...

我的經驗談:重點在:這部分要誰來處理.是中華內部問題.怎搞到我們消費者身上?
外包?正職?中華又不是我家開的~
哪知道要找誰?
除了找門市客服~和打數據機障礙申告電話~還能怎麼辦?


結果玩修後過了3個月吧~我哥去門市處理其他業務
門市主任還特別跟他說:以後您有網路問題~打數據機障礙申告電話就行了
(當初打6天沒人理~就是打這支啊)
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