ck6wsofay wrote:在星期六申告,到星...(恕刪) 不過要問問看,這是電路問題,上網是好的,如果今天這問題在別間網路好的她會不賠ISP的部分問一下電路確定依約是要陪那ISP的費用要如何處理
無殼蝸蝸牛 wrote:事情是這樣,星期六早...(恕刪) 我只知道中華電信光纖外接盒(我家旁的電線桿上)一個外接盒只能接3各用戶,那..........有沒可能你那邊4戶,表示外接盒不夠,只好犧牲一戶.....
無殼蝸蝸牛 wrote:我們管線箱有分電信類的一區而且有鎖,鑰匙在管理室 那就問管理室上次鑰匙借出給誰....星期天早上看到紅燈...那就是星期六深夜到星期天早上有鑰匙的人做的阿....除非你已經好幾天沒用網路了....
回報客服最新的回覆,她說禮拜六到禮拜的二無法上網的費用會下個月帳單折抵,也承諾會多加注意人員的訓練,我們也去管理室要求每次的鑰匙出借紀錄都要確實登記,我覺得費用的部分其實還好,只希望這種拔我家接頭接上其他用戶的離譜行徑不要在發生了,畢竟現在大家都對網路的依賴度很高的,不論是誰遇到這種情形都會在不開心