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慶聯BB寬頻真是爛到爆炸


toocck wrote:
星期六...中華連星...(恕刪)


其實凱擘服務品質也不怎樣,如果你打電話要去退租,呵呵,他可是會用很差的口吻好好跟你溝通,氣死你,重點就是不讓你退租拉,我的朋友在大安區的經驗....
原因就是我常出差,家裡剩太座...
一直嫌中華太貴...
正巧BB打來..
想說再三掛保證...

結果...
現在連太座自己也在譙...
真是省了一點點的錢...
受了一大堆的氣...

斷線...
那家不會...
那客服要能打的通丫...
打通後口氣不用這麼盛氣凌人吧...
好像斷線我打去是我錯....

等約到..
業務再打來...
我再來好好的洗臉....

所以...

等約到...
等約到....
等約到丫~~~~~~~~~~~
nap6296 wrote:
辦BB寬頻真的要三思...(恕刪)


小弟之前用BB用了五年左右,直到去年還是前年為止,網路速度都還不錯,連外也快,但這一兩年品質爛的很誇張...晚上時段真是慢到爆,連外頻寬小的可憐,後來就果斷換hinet了...
wilson0912 wrote:
其實凱擘服務品質也不...(恕刪)

會嗎?我就二家換來換去的.中華退過2-3次了.KBRO也退過 2-3次.這二家都只會跟你問.為什麼不用.二家都會說你用多久.有什麼問題等等.但不會不給退.也不會麻煩.

而且違約金才 2000元.如果以用中華跟KBRO比.半路解約換中華也划算.每個月差 100.開頭又拿禮券1000.個人是覺得不爽用就退.拿電視的就要賠多點這是一定的
看到電視那個白爛廣告就不考慮了
~懋子~
客服又不是業務 怎麼會不讓你退租...

你續辦他也不會加獎金阿

我對凱擘客服印象倒是不錯

之前網路出問題

狂call客服 結果工程師來兩三下就搞定了

虧我還在網路上查半天資料

後來想想我口氣蠻差的 可是客服還是很有耐心
因為慶聯威脅家中長者(我們這排透天通通被威脅了)
說沒改數位化會不能看第四台

於是
六月起開始用MOD雙省方案
七月起我就要把第四台給斷了
會有一個月的磨合期

當然那種便宜沒好貨的爛網路我絕對不會用

還有慶聯把那些第四台的線架在並貼在我家騎樓外面的柱子
等斷第四台後
我會強制把那些東西給移除
我家的也是每天都斷線好幾次
斷到我都快瘋掉 如果說每次斷線都要打電話給他們的話
那我每天都要打了
每次斷線 網頁開不起來
我就要去把Modem 重開看看會不會恢復
要是會恢復的話那就OK
有幾次我實在受不了打電話給客服 客服就只會叫我去測速
一點都不會想要幫我解決

上一次更扯開個網頁開不起來 打電話給客服叫工程師來看
工程師給我的答案讓我傻眼到不行
他說是你的瀏覽器分頁開太多了 你不可一次開10多個分頁
靠 我整個人大爆走 我說我公司的電腦分頁開到20多個都還不會怎樣
你用這個理由我實在是很難接受
那個工程師就是一副我就是要用這個理由結案的表情
要不要隨便你 你就是要給我簽名

結果那個工程師一走我照他說的只開一個分頁還是一樣阿
這是什麼爛公司啊
當初是老婆說我大舅子也是用BB的 還不錯
真的錯的可大了 後悔的要命阿
還我中華電信阿

alanayasa wrote:
我家的也是每天都斷線...(恕刪)


請節哀 誤上了賊船,,只好自己認命 沒有解決之道...

希望不要再有這種事發生了...........
慶聯BB真的不能裝,開文主題真是他喵得太貼切了,一整個爛到霹靂星球大爆炸!

(1)不給退! 合約到期前的違約金總額高到離譜,
客服會好心的提醒你之前厚厚那一疊合約中都有寫,下次簽賣身契前請看清楚。

(2)斷線,掉速(60M 掉到 6M!),這不是一年2~3次,不是一個月2~3次
而是他喵的一星期2~3次!! 維修工程師又一副人有到,就很夠意思的姿態,
沒有任何助益和改善就草率結案。 再打客服,又是一樣擺爛的鬼打牆似的循環。

真的是恨到牙癢的爛品質~~~~

Ps: 話說用google搜尋"慶聯",全都被他們的廣告塞滿了,像這篇真實的消費者心聲
,都被埋到不知到哪裏了,難怪還是一堆受騙的苦主,唉~~
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