so-net退租百般刁難........可惡至極 (第2頁)

石光上林

石光上林
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11樓

2013-11-04 15:48

妞妞就是阿馬尼 wrote:
凱擘""120M""→只有簡單的一個費用，免撥接，120M才888元，還贈送高畫質頻道！)

但她還是要逼你教第四台的500阿

話說SONET不給退，那就不繳錢給他，直接退/轉中華電路，不知道會怎樣

也许是一场难圆的梦一场没有结局的梦多少的笑语飞散在风中又围绕在我耳边

rcat2010

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12樓

2013-11-04 15:54

會嗎?
之前退掉So-net
退租原因:直接說老客戶不像老客戶
客服mail退租單
填寫完,回傳回去就好了

virage68

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13樓

2013-11-04 16:05

直接找消保官看他多能推

hsunworld wrote:
因為合約期滿.......(恕刪)

porocks

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14樓

2013-11-04 16:09

以前自己也發生過跟版主類似的事..

不過對象換成台固

citala

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15樓

2013-11-04 16:31

有嗎?
我當初也是用這家的啊,
約到就退租了,
也沒像樓主這麼誇張啊
還是各地區有差???

嘎嘎叫

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16樓

2013-11-04 16:38

妞妞就是阿馬尼 wrote:
樓主的退租理由說的太直白了。

太好笑了吧....消費者想退租就退租....哪有什麼理由太直白了?

今天就是不爽再用它們家的了這樣也不行?

而且樓主今天是合約已經期滿了,憑什麼強硬留住消費者?

想留住消費者就拿出好牛肉和服務吧!

bhis

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17樓

2013-11-04 16:55

SONET之前我跟朋友也遇過，
情況比樓主更誇張，
後來就是期滿馬上跳回中華，
要退也問我為什麼，我說:你們又沒多好，當然退阿。
雖說中華客服或服務也不見的更好，
不過就是要退要幹嘛不會一堆藉口，
因為你也知道他們...不缺你一個。
至少不會被搞一堆有的沒的。

walter0427

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18樓

2013-11-04 17:38

妞妞就是阿馬尼 wrote:
中華電信""12M""→要付好幾種費用(上網費+電路費+月租費+線路保養費)&上網要撥接導致SMART TV無法執行，一個月要1千多。...(恕刪)

我翻遍所有中華的網站，我怎麼找不到12M這東西??而且還是一千多??

大大可以解釋一下嗎?

100M/20M也才999，何來12M要一千多?
光世代100M

別跟豬打架，得不到好處還會弄的一身臭

valen0430

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19樓

2013-11-04 17:42

rcat2010 wrote:
會嗎?之前退掉So-...(恕刪)

看來真的很多人被 so-net 氣的牙癢癢阿 ...

小弟我今年也是申請退租 so-net, 遇到的問題差不多就是樓主那樣,
電話第一次沒接到, 不會再打第二次,
也沒有電話可以打回去 (好像是節費電話那種,都是顯示行動電話),
還要我等了幾天不耐煩繼續打去客服問, 實在是有夠麻煩的,
還好我趕在 25 號前跑完流程, 不然又要拖了

老客戶? 算了吧..跳到中華電當新客戶我還比較不會受氣

littlejackal

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20樓

2013-11-04 17:51

so-net 的官方網站沒有退租的申請書 !!

滿誇張的正常應該給人自己下載填一填回傳或寄回去就好><

這點反應也沒用很怪~~

而且要你自己花電話錢打去給他們客服要吧

它們才會慢慢慢慢慢慢的很慢的寄給你

要是剛好過這個月的25號你又要多繳一個月錢等下個月才能退租

而且老客戶優惠就是續約的優惠不優 !!

妳不續約她就回到原價更貴實在不太好!

不過每家光纖的網路老客戶優惠都不好我有查過哈!! 只有跳過去或新申辦比較好!!!