peterliu00 wrote:
1.如果你是透天,而...(恕刪)
首先,要謝謝你的回覆,至少我看到了能讓我明白的重點,有關線路問題的。
網路回覆是情緒很大,我不否認,直接說我大爺,OK~我現在就是大爺狀態了。
真的,我對於客服外包這些人,抱怨沒錯,煩沒錯,但在之前,我能做的,可以做的,我都努力去做了,結果一個推聯絡不到人,一個說施工不便,聯絡不到人那是中華那方,用電話多少會有溝通上的問題。
但是那個外包的,哈,那些個什麼障礙物不好施工的,不好意思哈,是後來聯絡中華時,我才知道他在老大爺什麼,在現場就不能告訴我再移開一些嗎?有個地方是有個桌子在那,上面還有個很重機器,兩個大男人才搬得動的那張桌子,全屋只有那個點是我一個人搬不動的,但是有五十公分以上的空隙可看,他也說那沒主線,其他地方都是輕便可移的,外包說一聲,難道我不會搬嗎?
那個外包的,沒有像這位大大有耐心的解說,他只說找不到主線啦,不可能在這不用看啦,這是中華電信的問題跟他沒關係(中華電信說他這點說錯,問題就是我家線亂,外包推到中華,中華又說外包不對),一直強調要找主線要接主線,不接主線沒網路,給我的訊息就這樣,邊說邊要跑,換成是你,要作何感想?