我是大概四月初申請的...在嘉義市中興路的中華電信櫃台申請,申請表格是自己上網印下來先填好..櫃檯人員說我可能是第一個申請ipv6,他們都還沒辦過.millais wrote:我二次在去櫃檯申請櫃...(恕刪)
millais wrote:我二次在去櫃檯申請櫃...(恕刪) 我的建議是若櫃台仍那麼難搞,不如郵遞申請.不過申請Dual Stack說明網頁已被變更,從郵遞改成逕送中華電信服務中心辦理不知郵遞還可以用嗎?最好打給中華電信客服問一問
就Hinet的IPV6申請業務來說,目前確實還是可以提出申請的喔!因為現在雖然IPv6 Tunnel Service是額滿無法提出申請沒錯~~但其他方面都還ok至少Dual Stack Service申請上確認是可以的(朋友已有提出申請成功)再加上樓主提到文字客服回答結果也是一樣可提出申請的倘若樓主不願意再跑一趟服務中心的話,那就撥打412客服電話要求該服務中心人員回電處理吧!
不只櫃台,中華電信的客服專業素質大有問題最近申請假光纖100M/40M結果單檔上傳被鎖在20M,用中華的FTP空間測和任何空間測都一樣之前就看很多網友有反應,後來我就去找出那編文章http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=2873499&p=1之後我打0800客服,一問三不知,通通不知道算了~中華客服不專業我也不意外,而且跟本不專心回答一直想掛我電話還跟我說你那個有跑到20M算正常哦,WTF!!,當下就凸他說正常的話你20M跟40M還須要賣2個價錢嗎跟他講也是白講,就乾脆直接報修請工程師來幫我看好了隔天工程師來了,情形敘述一遍後~~他跟我說「FTP是什麼?」我沒聽過。什麼!!堂堂一個工程師連FTP都不知道我當場SHOW中華網頁登入給他看結果說那我幫你測測看,用那中華測速的軟體跑,「哦,你這個正常哦」數質當然正常呀,我的問題不在這我的是單檔上傳被鎖速度呀灰半天,我就說我只要請你幫我跟機房講手動調一下就好了,我的要求就這麼簡單後來打給機房,說我幫你轉答就這樣,叫我隔天重開到現在第3天了,還是一樣.............
welsonilu wrote:櫃台是真的很兩光(員...(恕刪) 或許不是電信人員兩光,而是試用Dual Stack用戶真的公告只開放5000名.或許真的到那天Dual Stack試用活動停止,接下來就是全面收費了.