中華電信雙向100M無法申請 (第2頁)

roll
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11樓

2012-08-08 8:08

danny0830 wrote:
您預約之光世代100...(恕刪)

樓主跟我一樣在新店
又收到跟我一樣的簡訊

不過簡訊上面不是有說出重點嗎？
需採專案建設
請撥0800080123

你撥過去跟客服說完後
他會傳給你一份申請書
一式六份填完再回傳回去
等人員跟你確認後就會幫你送專案件了

我原本也是要申請雙向100M
但是因為沒有固定IP
改申請100M/40M
在加上之前的MOD
所以100M/40M每月是1599
然後沒有HINET熱點
給你做參考

Herge

Herge
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12樓

2012-08-08 8:58

danny0830 wrote:
您預約之光世代100...(恕刪)

雙向100M無法申請,您跟多數上網用戶相同,是正常的.
很多地方50M/10M VDSL都不能達到.

danny0830

danny0830
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樓主

2012-08-08 10:02

roll wrote:
樓主跟我一樣在新店又...(恕刪)

請問你有那份申請書可以分享嗎
我打電話過去客服搞不清楚狀況...

都叫我等建設好了再說
沒有辦法送件

viaviavia

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14樓

2012-08-08 10:46

剛才也打給客服了.

完全不知道啥是申請送件?

掛了電話,後來她又打了幾通電話過來,確定相關資料,
最後一通說幫你登記到工程那邊了.

這樣算是送見了嗎?

http://www.gen6991.idv.tw/?webof=box&tof=box

redcloud11

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15樓

2012-08-08 11:18

永和這邊申請50M/20M，還跟我說現在沒孔可以裝，叫我不要再預約了，打123等可以裝在預約
這是什麼鬼嘛~~~那網頁預約是假的嗎

ptx

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16樓

2012-08-08 11:40

台北市區都沒有光纖可以裝了
每次去寫申裝的需求，也沒什麼用

一個中文，各自表述

roll

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17樓

2012-08-08 12:37

danny0830 wrote:
請問你有那份申請書可...(恕刪)

因為是用傳真的
所以上面已經被我寫資料回傳了

那個申請書應該跟櫃台申辦光世代申請書一樣
一式六張
一張基本資料
一張加購WIFI、KOD、KKBOX、防毒的申請書
四張契約條款

只是差在文件上下方
都有標記
1-4中心(固網)、確認電話XXXXXXXX、傳真電話XXXXXXXXXX 文件編號：20120807-XXXXXX

roll

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18樓

2012-08-08 12:41

danny0830 wrote:
請問你有那份申請書可...(恕刪)

忘記在說了

我撥電話那個客服
叫我回傳在文件上加註

特急件
請盡速處理

昨天3點多收到文件
4點半左右回傳
還沒5點就收到小姐的確認電話
不到5點半就收到行銷部的確認MOD合併費用電話

danny0830

danny0830
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樓主

2012-08-08 13:07

roll wrote:
忘記在說了我撥電話那...(恕刪)

請問你是網路查詢就可以裝100m/40m嗎?
我查詢只能裝50M/20M
剩下的不能裝只能預約

然後預約了又說不行
打電話三次三個客服也都說不能申請點點點

roll

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20樓

2012-08-08 14:16

danny0830 wrote:
請問你是網路查詢就可...(恕刪)

我家現在是100M/20M
但是用附掛的電話查
最多還是只能申請到50M/20M
但是技術人當初跟我說
因為距離會影響速率
所以網路上查的都會打折
要以實際與光化箱距離來決定