剛結束完2周的試用期,昨天晚上去門市繳費(等於簽約了)
之前也是跟業務爐來爐去的,反正後來談到999元=第四台+12M/3M &先試用二周
去繳費之前又跟另外業務談升到24M、加100元
話說我會在簽約之前又探聽一下往上一等級的費率,也是因為便宜啦
但整個來說,就是一個鬼打牆的決定
because......
剛裝好開始試用的第四天左右,就來個大斷線
至少斷了6小時!!
為何說"至少",因為凌晨5點斷線&跟客服反映(台灣超級大寬頻的客服,真是令人咋舌,容後稟報),
說會早上派人來修、要我在家等
我也非常乖巧地在家等到中午 (OOOXXX的,反正總不能苦守寒窯,所以還是出門了)
晚上回到家的時候,欸,連線正常耶
很好奇地打給客服again,回答說"工程師在外面修好了啊"
X的,那我在家等什麼鬼
後來十天左右的試用期間又小規模斷了兩回合
反正拔線、電源、重插這種動作連我這電腦白癡也知道得很
(ps.我之前用ADSL就是用台固,斷線的情況還頗為頻繁)
要問我原本的3M/???K的ADSL速度突然升到12M,
有沒有很爽快啊?!
並、沒、有
良心來說,我先生說看網路影片有順很多
而我晚上就是狂打FB的cafe' world遊戲,網頁一下開超多的,也要看自家電腦的勇健程度啦
所以其實對速度而言我是沒啥意見
(純粹是貪便宜才會又加到24M)
不想發生的爛事
就是鐵定會發生
昨天傍晚去門市櫃台繳錢(等於是初次辦、所以要去櫃檯)
今天算是凌晨吧,2點多斷線again
很好,歡迎新客戶是嗎?
02:43打進去聽語音
一聽就是26分鐘(我先投降)
我就想,市內電話都沒在打、每個月也是要繳75元
可是每三十秒撥一次"收看奧運就在台灣大寬頻OOOXXX"
我聽了52遍之後終於掛掉電話
然後極度不爽(夜深了,還不睡覺、又在生氣中,對身體真的不太好)
又撥一次
疑? "馬上"(相對而言)接通
當然是抱怨了一小回合
我可曾是讀書人、萬萬沒有口出惡言
這客服的理由也很瞎(不過態度真是鎮定、見招拆招)
我當然抱怨這樣高密度的斷線是怎麼回事
他當然也很有禮貌的講了一些從題庫撈出來的客套話
又補了一段相當有創意的
~~颱風快到了,工程人員要先預防、加緊維護設備、所以訊號會斷斷續續的(您聽,他也承認是斷斷續續)~~ 請我耐心給工程人員一點時間~~那我求你給我一個永續連線的網路行不行
我說颱風還沒來,預防就得先斷線!!??
氣到爆炸
氣到爆炸
氣到大爆炸
我又問,那你們有合約猶豫期嗎?
他說並沒有
我又問,那你查一下,現在我解約要賠多少
ans:1200元
我說,好,明天就去辦解約
然後掛掉電話去睡覺
(對了,這客服超nice,要我先別這麼晚了上網(凌晨三點多)、可以先去休息=又是要給工程人員一點時間)
阿如果我就是要三更半夜打網路電話去國外呢?
我有瞄過一眼合約
字體大概是7號字吧...
連續斷線12小時才有費用抵免
可是我現在是想要連續連線12小時都沒辦法
所以比中華電信便宜的意思是
保持連線的時間是一半嗎?
ps.火大狀態中果然是睡不好,七點起床又開機,很好,截至9點多出門前依然斷線中
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