為什麼要收700元設定費...??光世代50M轉ADSL8M (第2頁)

gfx

gfx
個人積分：1603分
文章編號：35176707

1603分

11樓

2012-04-13 23:54

cust123456789 wrote:
家裡的50M因為速度...(恕刪)

鑽個漏動,停辦再申請可以嗎?

stevenlake

stevenlake
個人積分：22分
文章編號：35177860

22分

12樓

2012-04-14 0:51

kimolee wrote:
請各位與客服通話時,一定要問他的員工編號,以及貴姓

並留下通話時間,不管是那家公司都要這樣做

，
我就曾經沒問姓名，被服務人員呼隴過，給我一些錯誤資訊，
事後抱怨時，說沒有姓名或編號無法調查，
所以現在都問清楚姓名編號再問問題。

DAVID CHEN1981

DAVID CHEN1981
個人積分：2分
文章編號：35181860

2分

13樓

2012-04-14 10:06

因為機房線路要從光纖跳到adsl,要重新設定,所以收取費用
升級的話大多都免繳線路調整費,降級就要收取

吳守福

吳守福
個人積分：10分
文章編號：35181983

10分

14樓

2012-04-14 10:14

我以後應該也要降速了設定費太貴了乾脆退掉重辦
但是新辦也要設定費500

gfx wrote:
鑽個漏動,停辦再申請...(恕刪)

omg86543

omg86543
個人積分：315分
文章編號：35183796

315分

15樓

2012-04-14 12:04

cust123456789 wrote:
用中華電信的測速測只有16M左右.(恕刪)

網路上看到，大多申請50M測速只有20M左右的，
多半都是本身作業系統問題佔多數，
樓主是用win XP的嗎? 中華網站的系統調校了嗎?
有請中華那邊人來檢查過了嗎?

假設上面說的都處理過了，
確認中華提供速度確實無法達到，
只能降低網路速度的話，應該是請中華幫你處理，
看是否能因為這樣特殊的狀況，異動費可以不收還是怎樣。

假設只是打去跟中華客服說你要把速度降低，
當然客服就按照公司提供相關費用跟你說明阿