[問題] 中華電信50M 光纖頻斷線 (第2頁)

smoons1112

smoons1112
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11樓

2011-12-14 23:18

問一下中華電信的那一台機器是P874嗎!
如果是的話!
那它斷線時是不是沒有亮紅燈呢!
在來是它斷線時,中華電信那台機器重開機又可以上了嗎??
如果都是!!
有可能是P874那一台機器熱當機了~~

div202

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12樓

2011-12-15 8:29

借發問一下
如果有人打電話進來就會亮紅燈斷線是甚麼問題?

omg86543

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13樓

2011-12-15 9:27

craigboy wrote:
一台會突然沒有網路可是另外一台還有!!!(恕刪)

如果是中華線路有問題的話，
照理來說網路異常斷線的話，
應該是兩台電腦一起斷線才是，
你說一台斷線一台不會斷線，
可以嘗試交換網路線、網路孔試試看，
或這建議你把容易斷線那台電腦網卡重新在驅動過一次試試看。

div202 wrote:
如果有人打電話進來就會亮紅燈斷線是甚麼問題?

如果有人打電話進來網路就會斷線，
你可打0800-080128跟中華電信報修，
請中華那邊派人檢查。

cc-kao

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14樓

2011-12-19 15:32

smoons1112 wrote:
問一下中華電信的那...(恕刪)

我也是上星期升級光世代50M + MOD後，就會不時斷線...

情況正如您所說的：
1.數據機是P874。
2.斷線時所有燈號都正常，數據機沒有亮紅燈，就是電腦突然無法上網，或是MOD看到一半就不動了...
3.只要重新把P874關掉後重開就一切恢復正常。

有請當初施工的人員來看過，他有請機房查詢線路一切都正常，我有懷疑是否機器熱當，他說溫度看起來還OK啊，不至於熱當，我心想：「但是就發生了啊~~」

前天受不了打給中華電信客服，告知我不想要中華電信送的家用wifi(升級50M免費送的)，請他幫我換回原來的數據機，客服回答還是會幫我檢查外線等等的，並把我的需求註明上去，這樣到底是可換不可換？

leukiding

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15樓

2011-12-19 15:57

cc-kao wrote:
我也是上星期升級光世...(恕刪)

要退家用wi-fi要帶證件到櫃台辦...客服應該沒權限辦..

不過你可以跟去查修的查修人員講看看...看能不能幫你反應上去辦退家用wi-fi

建議你可以先試試電腦手動連線看看會不會斷

如果手動連也會斷..那就可能不是數據機硬撥問題..退wi-fi應該沒用..

如果手動連就不會斷...那就跟查修講...讓他換最新版的軔體試試

或是取消家用wi-fi~

flymobe1231

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16樓

2011-12-20 10:50

craigboy wrote:
有2台電腦!
一台會突然沒有網路可是另外一台還有!!!...(恕刪)

基本上，看到這邊，就知道不會是中華提供的〝線路〞有問題
如同樓上的大大說的一樣，若是中華提供的線路品質不良，會2台一起斷才對
但是只斷其中一台的話，我想斷的那台電腦要自己檢查一下囉!

網卡沒問題，那有檢查過port了嗎?網路線是不是也檢查過了?
我建議可以把不斷線的那台，拿來跟斷線的這台交叉檢查比對問題~
如果本來不斷線的那台換過來卻斷了，那就很明顯是網路線或port有問題
那就再進一步慢慢檢查~這應該不難喔!加油!希望你早日找出問題

craigboy

craigboy
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樓主

2011-12-23 18:52

回答各位

1.數據機是P874沒錯
2.有加中華WIFI
3.我一直都是用數據機連線
4.斷線目前為止一直都存在就剛剛又斷一次!
5.我對50M 快失去信心了....

各位還有這種問題嗎??
最近50M品質真的非常之差!!!!
我的速度測試都是30M以下...

leukiding

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18樓

2011-12-23 19:38

craigboy wrote:
回答各位1.數據機是...(恕刪)

你有手動連線試過會不會斷嗎??

~孟哥~

~孟哥~
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19樓

2011-12-24 6:58

其實您嘗試將連線方式改為手動連線或許會得到改善，也就是像以前撥接那樣要輸入帳號密碼後連線的方式，我在這邊也交很多玩家50M改手動連線後，問題就排除了

Herge

Herge
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20樓

2011-12-24 11:25

craigboy wrote:
各位大大好!!小弟最...(恕刪)

我其中一棟Hinet 50M 不穩的狀況,
1.由internet 對分享器 ping 經常掉封包
2.會瞬間斷5~30秒又恢復.
3.中華電信維修察看結果說VDSL modem link down

維修人員處理方法:
1.換光化箱的插孔=>沒幫助
2.查線=>沒壞
3.查線工人說:供裝距離太遠500公尺, 超過50M的300公尺規定, 降速度50M=>20M,好一點,但是ping 有4~5% 遺失.
4.原合勤VDSL數據機換D-link VDSL數據機 (98年出廠),目前測試都正常了.