家裡沒裝MOD&無線&分享器....軟撥 (8個浮動IP)....數據機網路10M時從沒關過....只有今天有關過
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昨晚22日中華電信網頁測速....差不多有3次....下行速度只有 300~ 5xx kbps 哈哈....
(網頁測速時...沒有正在下載檔案或其他)
打電話申訴時....客服小姐都很友善...可是跟她說下行速度只有 500 kbps 太異常了..她還不太能理解...
不過真的還是要以實際下載檔案比較準....網頁測速都是參考而已..
早上中華電信人員來時有說到他們最近被罵得很慘....
剛下載對岸的免空(夠快網盤)....電信載點...(單檔)下載速度也是滿速...6.6 MB/s
我是從SEEDNET 10M/2M跳到中華的50M/5M...
剛裝完的前兩天,速度都很正常,有時候還會破表!
按瀏覽器直接就可以上網了!
結果前兩天,我照正常程序按瀏覽器的時候,就給我顯示無法顯示網頁!
我就打給客服詢問,結果客服小姐說,我這是MODEN的設定跑掉了,要改用PPPOE的方式連線!
也就是說,要按使用者帳號、密碼那一個方式,才能連線!
結果順利連上網,但是結果用SPEEDTEST測速網頁和HINET的測速來測網路速度,剩下30M/2M!!
我就又打給客服反應這問題,客服就幫我報修~
隔天,工程師來看,就說他用他的筆電來跑,一切正常,口氣還不是很友善!!
他說因為我的作業系統是XP,XP沒辦法支援到50M/5M的速度,要下載他們HINET測速網頁的50M調校軟體!
才有辦法測到正常速度!!
後來我回家在用SPEEDTEST測速,一樣是30M/2M...我當下很度爛!
但是奇怪的事發生了,我去下載他們的調教軟體,結果HINET的測速,我可以跑到48M/5M的速度!
但是用SPEEDTEST測,卻只能到30M/2M......
現在我都不知道到底誰才是準確的了!!!
還有,我記得可以直接按IE連結的和用PPPOE連線的方式是和浮動IP和固定IP有關係!
我向客服反應說,我要之前按瀏覽器就可以直接連線的那種方式,不要點使用者帳號密碼才能連線的方式!
結果,那位客服好像是用偷吃步的,叫我滑鼠到"開始"按右鍵,點開啟後出現程式集~
在把我的使用者帳號密碼的那個東西加進去,這就變成是電腦幫我按連線的意思!!
這和我當初直接點IE就可以連線的感覺,好像是不一樣的!!
這算是客服人員偷吃步嗎??
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