剛升速完 so-net 50m/5m 測速速度 下載每秒只有400kb 客服卻說在合理值 你能接受嗎http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=2250804&p=1#29260901
那時版內沒有SO-NET的文
在那文章過一星期後
中華電來測了1兩個小時
我在台南
在這一小時多內他反覆去電查各線路 和so net
結論是 證實台南小東 SO-NET跟他們只租的一條750m寬屏
早就不夠使用
白天一定正常
晚上一下班 中華電他們測出流量早超過so net他們租的
所以速度會慢到很誇張
中華電建議要我去電so net 說明 建議他們寬頻加到幾g才夠用
但是去電so net 說明 她們都辯是中華電問題
他們都沒問題
所以抗議吧
退租吧
sonet平常的線路集縮比本來就算得剛剛好
但是遇到中華升速不加價與推光纖降價這些活動時
公司評估是否跟進(一般都會跟進,不然用戶肯定退光)
但是拓頻的是需要中華排工作時間的
不是一兩天了事,快則半個月,慢則一個月,
而且還要看地區而定,要依機房判斷
還有他們客服很可憐,沒多少人加班到爆(因為中華這次殺手鐧厲害)
基本上有反應,他們都會匯集上報處理,
當然話術上都會說合理
(因為中華電信網路契約說明裡面也是這樣寫)
所以就多多體諒他們吧
除了華信之外的isp,sonet算不錯的啦
現在被中華入股,其實工程單位都有互相合作
問題雖然處裡不是每件都很快
但是絕對不會沒人理,比起另外兩家不錯了
不過他們家的信箱真的是很OOXX......
aabbcc81502 wrote:
"2"~50M 是合...(恕刪)
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