ADSL/VDSL的Line Rate是以機房套用的Profile設定為基準，例如申請5M/384K，就是設定5000 kbps/384 kbps，但Line Rate是動態的（有公式計算），當線路品質不良時，會因應線路的SNR（抗雜訊比）下降、Attenuation（訊號衰減）上升而降低Line Rate，以維持訊號不中斷，線路訊號良好時，並不太會變動。
客服重送訊號，其實只是回復到原本的Profile值，當然會暫時恢復，所以重送訊號可以暫時治標，但不能治本。像是連續下雨多日、雷陣雨或颱風後，線路受潮、接點氧化，或是線路老舊，SNR↓、Attenuation↑，導致Line Rate下降，等到天氣變好、線路受潮的情況解除，速率就回復了。
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