lokuochin wrote:
話說回來...光纖化...(恕刪)
我也覺的很奇怪,用了好幾天了,忽然偏偏27日,家裡網路和電話整個不通後來就這樣
kysf wrote:
這台沒有.....只...(恕刪)
他說沒有VDSL2設備,重點是明明可以跑,跟我說不可以
spring91811 wrote:
趁機凹..沒vdsl...(恕刪)
他有說以後要埋光纖,不過要挖路有的沒有一堆
是以後喔,不知道何時
plurkpass wrote:
樓主的情況可能是光化...(恕刪)
有的說詞跟中華的人差不多,是中華的人員嗎?
問題是我沒有超距,我發文也有附圖,有看到跑50m沒有問題
用了3天都ok,怎麼忽然不ok
不過有聽過去吃到飽餐廳吃飯,跟你說都沒有菜了嗎?
有本事推50m就要有東西給人裝,設備不足應該不是使用者的問題,中華電信應該要自己解決吧!
RZZSR wrote:
我也是於5/30升為...(恕刪)
這速度真的很慘
當時我也有在站上發表類似文章
跟他力爭最後還是讓我升級到20m網路了
建議你連入VDSL機器裡面看你的連線看VDSL連線狀態裡面的
Attainable Net Data Rate: 43.127 Mbps 121.724 Mbps
這行資料就是顯示你目前這條線的極限速度
前面43.127 Mbps是上傳極限
後面121.724 Mbps是下載極限
線路相同但數據機不同也會有些差距
如果你的線路狀態是可以到50M以上的建議你拍照下來存證
另外既然你也有測試過可以達到50M的速度，就依這條跟他力爭，客服說不通就叫他轉接主管，也可以打123跟他爭取，說話硬一點
記得當初某次跟客服爭論的時候，因為跟太多客服爭論太多次了，客服人員還是用這招呼巄我，當下直接拆穿他，他就瞬間啞口無言好幾秒
被我拆穿謊言的客服，最後電話評分結果我當然都是選極差(好像是123)
navi826 wrote:
你這情形跟當初20M...(恕刪)
其實我最不爽的是5月初升速到20M綁約2年,
每月要1200元
後來經過一星期,知道中華有通過新的方案
就打電話去抗議,中華一直跟我說約就是這樣走的,
新方案還沒有出,
等到新方案出來
我在打電話去中華,
中華說我當初就是簽1200一個月,新方案是新方案,不可能幫我降價
我說那我照你們規舉走,我升50M,不算違約,
中華說,這樣可以
但是今天,50M跟我說什麼容量,設備問題,
小弟我覺得,這應該不是我的問題,是中華的問題
何況還被我抓到明明就可以,去回答一堆有的沒有
我覺得中華東西拿不出來,設備有問題是自己內不該檢討
跟使用者沒有關係
為什麼我要一個月比人家多付錢用的卻比人家慢
我他們規則走,卻一直沒有給我一個滿意的答覆
且那天跟我通電話的中華主管,一付老子說的算的態度,讓我非常反感
我也提過要跟NCC反應,還是一付那是你家的事
態度非常傲慢
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