我本來是台灣固網的使用者,可是後來他們改成台灣大寬頻。以前使用台固線路都很穩定,至少保障頻寬沒有被吃掉。改名叫大寬頻之後頻寬好像是大家分享,每次測速都沒有滿。更遭糕是他們服務人員的態度總是說這個頻寬很合理在誤差範圍之內,ADSL 不保障頻寬。然後都將責任推給中華電信的電路。找中華電信處理又推回台灣大寛頻。問中華電信工程師說,不是不願意幫我處理而是台灣大寬頻的線路比較小。最後我已經決定換一家了。用了超過五年的老客戶,實在不知該怎麼說,雖然台灣大寬頻的價格比較便宜,可是速度真的差很多。
August Brandy wrote:我本來是台灣固網的使...(恕刪) 我也是老用戶,用快8~9年了吧,他們剛開始要辦ADSL,連線路都還沒牽好,那時我就申請了...現在連大陸的速度很慢,我都在考慮要不要換中華...
不知怎麼會事,大概是中華電信大降價刺激到台灣大寬頻。今天用下傳8m上傳640k,終於可以順暢看土豆網了。只是感覺差很大,這整個禮拜都在和中華電信的客服申訴,果然有吵有差。中華電信工程師主動聯絡我,跟我說要不要主動到我家幫我測速。我則是告訴他,不用了我要換光纖。他跟我說一個台灣大寬頻的秘密,聽說台灣大寬頻會增加網路配備,果然我一上土豆網變順暢了。只是ADSL 頻寬都不會增加,除非變成ADSL2+ 就可以變成最高下載24M上傳3M 的速度。最主要不是一般家裏都可以裝光纖。
不過我現在卡在要不要升光纖最主要,繳的價格電路費及上網費800多塊。再加個幾百塊就可以升級50M。而且看起來台灣大寬頻也沒有什麼升級計劃。更讓我心動是問過中華電信由於我長期租他們的電路費算是老客戶,電路費這部份可以依老客戶來算,但是上網費就不行。如果繼續用台灣大寬頻也沒有穩定多少, 八月底就契約到期了,除非台灣大寬頻也要推50M,而且價格更合理。
本來就有擋了,早上使用BT可以過了中午之後就不行了,晚上的尖峰時段更不用講。只是我覺得在這一波競爭當中台灣大寬頻沒有進步多少。最主要雖然這幾天測可以使用土豆網看影片,可是還是要看時段。下午、晚上根本沒辦法看影片。不過我覺得至少台灣大寬頻有進步一點以往連Youtube的影片都會遲頓,現在至少看youtube是很順暢。不過這一波中華電信光纖大降價確實讓我心動,一直說服家人希望他們能支持換光纖。最主動費用是和家人平均分攤。而台灣大寬頻的價勢是只有比中華電信便宜幾十塊,可是品質卻大打拆扣。甚至搞到連上國內一般網站都要停頓很久。
果然沒有兩年簽下去是對的。去年去辦台灣大寬頻的服務人員一直鼓吹我簽兩年約。兩年約更省,但是簽下去,他們沒有按照約走該如何處理。而且當時沒有很仔細思考台灣大寬頻為什麼要分一年和二年的約,現在想起來會覺得原來是服務品質的打折啊! 反正就是靠使用者契約牽制你不能短時間換電信業者,當時只簽一年,今年八月底到期。