不知道中華有沒有表揚的機制?其實這兩天一直有位板橋機房的工程師默默在幫忙解決,雖然不是發生在他的區域內但他很熱心,一直在關心跟追蹤後續處理狀況,還有對5/3當天來的工程師算是比較倒楣一點,掃到颱風尾,對你卡歹勢...在此跟你說聲其實事情碰到就是要想辦法解決處理但"態度"也是很重要的一個環節如果中華多點像這種人或許對他們的抱怨也會相對減少很多ps.客服就是幫不上忙只會鬼打牆跟推拖這點還是無法改變的事實
這算還好吧!我之前用台固才真的火大只有ADSL轉光纖 這個動作....弄了一個月還沒弄好(申請固定8IP 結果一直都只有給我一個IP) 弄到火大 退租後轉ISP後續問題4個多月才解決,最後向消保會申訴才解決