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關於【威達光纖】這次打上他們的處理流程，供欲申辦的人做參考!

stevenchenabc
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343分

11樓

2011-04-24 0:55

講那麼多都沒有用
只有直接叫主管來罵看有沒有效果
客服的工作就是:推託
把客戶的問題推掉就是解決問題
不是客服能解決的問題也要代為回答與推掉
這就是威達客服的功能

pansiaeh

pansiaeh
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0分

12樓

2011-05-03 15:02

這位大大是威達的員工嗎@@? 感覺好像有很多內幕耶 :X

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